to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimdeki Superbox aboneliğimi, evime altyapı gelmesiyle birlikte Superonline’a geçirme...k için internet siteniz üzerinden başvuruda bulundum. 14.08.2026 tarihinde E**** e**** isimli personel tarafından evime Superonline kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kendisine ak
Turkcell Superonline müşterisiyken Superbox ürününe geçmem için tarafıma özel bir kampanya sunuldu ve ben de bunu kabul ...ettim. Superbox 25 Mbps sınırsız paketinin 740 TL artı vergi olarak tanımlandığına dair Turkcell’den SMS de aldım. Ancak kuruluma gelen şirket teknisyeni kimlik kartı şifremi yanlı
Gaziantep Şahinbey’de kullanmakta olduğum Turkcell Superbox internet hizmeti bulunduğum bölgede düzgün çalışmıyor. Bağla...ntı tamamen kopmasa da internet hızı ve bağlantı kalitesi günlük kullanımda oldukça yetersiz kalıyor, bu nedenle satın aldığım hizmetten yeterli verimi alamıyorum. Superbox için h
Bursa Nilüfer’de bulunduğum binada 2022–2024 yılları arasında Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullandım. 202...4 sonunda çok yüksek fiyat teklif edildiği için başka bir operatöre geçtim. 2026 yılının başında yeniden Turkcell Superonline’a dönmek istediğimde ise bu kez binada fiber altyapı o
Turkcell Superbox 1 TB paketine yaklaşık 1,5 ay önce abone oldum, 5350****25 numaralı aboneliğim aktif. Abonelik başlang...ıcından bu yana sürekli hız problemi yaşıyorum. Gün içinde hız genel olarak düşük, özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Çoğu zaman dow
Turkcell kurumsal Superbox 150 GB hattımın iptal işlemi için 24 Ağustos tarihinden bu yana defalarca kez başvuru yapıyor...um ancak bir türlü muhatap bulamıyorum ve işlemim gerçekleştirilmiyor. Kurumsal bir hizmet almamıza rağmen bu konuda son derece mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu süreçte Turkcell
Turkcell Superonline Superbox kullanıcısıyım ve taahhüdümün başladığı ilk günden beri internet ile ilgili ciddi sorunlar... yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 0.30’lar seviyesinde, neredeyse hiç kullanamıyorum. Bana ikinci el bir Superbox cihazı taktılar ve cihaz ilk takıldığı günden itibaren kopma ve bağlant
Turkcell Superonline aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı söylendiği için Superbox’a geçmek istedim.... 07. Ayın başından beri bu süreçle uğraşıyorum. İstanbul Kozyatağı City’s AVM’deki Turkcell bayisine başvurduğumda, tarafıma bilgi verilmeden ve rızam olmadan işlem yapılmış ve sis
Turkcell Superbox 4g 1 TB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bulunduğum bölgede 5g altyapısı olduğu belirtilmesine ...güvenerek defalarca 5g Superbox modem geçiş başvurusu yaptım. Her başvurum sistem üzerinden onaylanıyor, hatta 5347****85 numaralı Superbox hizmetim için 198675850 ve 199789046 num
Turkcell Superonline ile yaşadığım sorunlar çözülemediği için Nisan 2026’da Turkcell Superbox 1 TB paketini, aylık 1.200... TL ödeyerek kullanmaya başladım. Ancak cihaz ilk bağlandığı günden itibaren rastgele zamanlarda sürekli kesintiler yaşadım, hız düşüklüğü gördüm ve gecenin ortasında evde uyurken
Mayıs 2026’da evimi başka bir adrese taşıdım. Eski adresimde Superonline fiber aboneliğim vardı. Yeni adresimde fiber al...tyapı olmadığı için aboneliğimi taşınma ve altyapı yetersizliği sebebiyle iptal ettirmek üzere başvuru yaptım. İptal sürecinde ilgili birim beni arayarak altyapı gelene kadar Super
"Sorunum giderildi."
Superbox başvurumu geçtiğimiz hafta salı günü yaptım, tarih olarak 1 Eylül ...olup üzerinden 1,5 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma kurulum i
"Yetkililer iletişime geçip modemi değiştirdi ve şu an bir problem gözükmüyor umarım bu şekilde devam eder teşekkür ederim"
Yıllardır evimde Superonline kullanıyordum, sürekli kablo kopması ve internet kesintileri yaşadığım için uğraşmamak adın...a Turkcell Superbox 500 GB paketine geçiş yaptım. Ancak Superbox kullanmaya başladığımdan beri internette sürekli kopmalar oluyor ve hız o kadar düşük ki YouTube’da bile video izle
Turkcell Superbox modem aboneliği için bugün bayiden başvuru yaptım. Annemin engelli raporu bulunduğu için engelli tarif...esi indiriminden faydalanmak istedim. Başvuru sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve annemle aynı adreste ikamet etmediğim gerekçesiyle engelli indiriminin uygulanamay
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında bulunduğum kampanyanın şartları ve ücreti benim için oldukça avantajlıydı... ve bu nedenle taahhüt sürem boyunca bu şekilde devam etmek istiyordum. Ancak yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı bulunmadığı için bağlantı hizmeti verilemeyeceği söylend
01.09.2026 tarihinde bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için Turkcell Supe...ronline Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın kısa sürede kur
İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Boğazköy Caddesi Yürüyüş Yolu Hoşseda Sitesi Çiğdem Apartmanı 40b Dair...e 1 adresinde bulunan Ahmet Ç** Bayan Kuaförü iş yerim için 19 Ağustos’ta Turkcell Superonline üzerinden Superbox başvurusu yaptım. 26 Ağustos’a kadar kurulumu bekledik, ancak 26’s
Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superbox 2 TB abonesiyim ve bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnterneti he...m gündüz hem akşam saatlerinde kullanırken, özellikle online oyun oynadığımda bağlantı bir anda bozuluyor. Normalde pingim 20–30 MS seviyelerindeyken 200–500 MS değerlerine, hatta
"Destek ekibinizin ilgisi ve alakası adına teşekkür ederim, hizmetim 3 aylığına donduruldu"
Turkcell Superbox hattımda 2 TB kotalı limitsiz paket kullanıyorum. Superon...line uygulaması üzerinden hattımı 3 aylığına dondurmak istiyorum ancak sist
05.07.2026 tarihinde Tekirdağ ili Kapaklı ilçesindeki yeni ikamet adresime taşındım. Taşınma sonrasında hem evde kulland...ığım Turkcell Superbox internet hizmeti hem de Turkcell mobil hattım benim için tamamen kullanılamaz hale geldi. Superbox tarafında abonelik başında sunulması gereken hızlar yerin
30.08.2026 tarihinden beri Turkcell fiber internet aboneliğimin 2092170151 talep numarası ile kapatılarak Turkcell Super...box hizmetine geçiş sürecim aşırı şekilde uzatılmaktadır. Bu süreçte hem internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır hem de mağduriyetimle ilgili somut bir çözüm üretilmemektedir
"Sonunda bugün Superbox'um kuruldu. Keşke bu kadar uğraştırmasaydı bu işlem. Şikayet hattında özellikle yardımcı olan arkadaşa çok teşekkür ederim ilgisi için."
Evimde aktif olarak kullandığım 1000 Mbps Superonline fiber internetim bulu...nmasına rağmen, yeni eve taşınacağım için aboneliğimin yeni adrese taşınmas
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Taşınacağım adreste altyapı olmadığı için Superbox’a geçiş talebinde bul...undum. Ancak bu işlemi yapan görevli, yeni adresimi sistemde yanlış girmiş. Antalya Döşemealtı ilçesinde adresim Yeniköy Mahallesi olarak kaydedilmiş, oysa doğru adresim Çıplaklı M
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1 TB kotalı Superbox hattımda, modemin Wi-Fi özelliği çalı...şmıyor. Modemi yaklaşık 2 yıl önce Turkcell Superonline’dan almıştım ve o tarihten bu yana aboneliğimi kullanıyorum. Son 1,5 aydır Wi-Fi üzerinden internete bağlanamıyorum ve bu du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
