to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti için İstanbul Küçükçekmece adresime yaptığım başvuru 22 Nisan’dan beri sonuçlanmadı. İ...ki defa Turkcell Superonline, aynı altyapıyı kullanan Vodafone üzerinden de iki defa olmak üzere toplam 4 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde ekipler “sinyal yok” diyerek işle
"Genel merkezden arayan yetkili çok nazik ve çözüm odaklıydı. Şikayetmi oluşturduktan 1 gün sonra hemen çözüm sağlandı. Hassasiyeti anladığınız ve gereken önemi verdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline Superbox internet hizmetini, bulunduğum adreste kablolu altyapı olmadığı için yaklaşık 1 yıldır kul...lanıyorum. Son dönemde yaşadığım adresimde internet hızım düştüğü için, bağlı cihaz sayısını azaltıp daha iyi hız alırım düşüncesiyle ikinci bir Superbox aboneliği daha başlattım.
Superbox hizmetimi Ankara Çubuk’ta Dumlupınar Mahallesi’ndeki eski adresimde sorunsuz kullanıyordum. Adres değişikliğiyl...e birlikte yine Ankara Çubuk’ta başka bir adrese taşındım; ancak yeni adreste baz istasyonu sorunu nedeniyle Superbox interneti hiç kullanamaz hâle geldim. 10.06.2026 tarihinden bu
Daha önce Superonline Superbox hizmetini kullanıyordum. Hız çok yüksek olmasa da özellikle interneti yanımda her yere gö...türebilmek açısından hizmetten memnundum. Şu anda Ankara’da yaşıyorum ve Marmaris’teki yazlığımda kullanmak için tekrar Superbox almak istedim. Bugün yaptığım başvuruda, artık Sup
Turkcell Superonline Superbox 4.5G 300 GB paketine yaklaşık 1 ay önce abone oldum. Başvuru sırasında adres bilgilerimi e...ksiksiz şekilde iletmeme rağmen kurulum işlemi, fiilen yaşadığım ilçe olan Pervari yerine, bana yaklaşık 3 saat uzaklıktaki Siirt Merkez’de yapılmış olarak sisteme işlenmiş. Oysa P
Yaklaşık 5 senedir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Ev internetine geçmek için yine aynı sağlayıcının uygulaması olan T...urkcell Superonline’a 532’li hattım üzerinden başvuru yaparken özellikle Superbox’tan ev internetine geçiş yapmak istediğimi belirttim ve işlemin bu şekilde ilerlediğini düşündüm.
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Üç yıldır kullandığım hattım, 9 Haziran’da binada yapı...lan port değişikliği gerekçesiyle kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Binamıza 24 daire olmasına rağmen 16’lı port takıldığı, binada 17 abone olmasına karşın beni
"Geç de olsa sorun çözüldü çok da güzel geç oldu ama çok güzel oldu. Teşekkür ederim"
Turkcell Superbox ev interneti müşterisiyim ve Adıyaman Merkez Yenisanayi Mahallesi’ndeki ikamet adresimde sınırsız pake...t kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır her gün belirli aralıklarla internet bağlantım tamamen gidiyor, düzenli ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca mü
Turkcell Superonline Superbox hattım Şırnak Merkez’de neredeyse hiç çekmediği için yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunu yaşı...yorum. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve bana bulunduğum bölgede altyapı/sinyal sorunu olduğu, istersem cayma bedeli alınmadan hattımı iptal edebilecekleri, adresimi verirsem
Oturduğum sokakta fiber internet olmadığı için yıllardır Superbox kullanıyorum. Önce 4G Superbox aldım, yaklaşık iki yıl... sorunsuza yakın kullandım. Taahhüdümün bitmesine üç hafta kala da “5G Superbox 10 kat daha hızlı” reklamlarına güvenerek 5G Superbox’a geçtim. Kurulumdan sonra hız testi yaptığım
Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum 2 TB 5g Superbox hizmetimde bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Mod...emde bağlantı var olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca tarafıma “modemin konumunu değiştirdiniz” şeklin
Hakkari Merkez Otluca Dağ ve Komando Tugayı’nda ikamet ediyorum. Turkcell Superonline üzerinden Superbox 4.5G 300 GB pak...et başvurusu yaptım. Başvuru sırasında açıkça 5g internet talep ettiğimi, adresimi de net şekilde beyan ettiğimi söyledim. İşlemi yapan kişi benden sadece e-Devlet üzerinden bir şi
Turkcell Superonline Superbox Çalıştır 1TB aboneliğimde yaklaşık geçen aydan beri ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma s...orunları yaşıyorum. Hizmet aldığım internetin hızı çoğu zaman normal kullanım için bile yetersiz kalıyor, bağlantı devamlı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. M
Turkcell Superbox 200’lük paket kullanıyorum. 03 Haziran’a kadar Muğla Milas Güllük’teki adresimde internet bağlantımda ...ciddi sorunlar yaşıyordum, sık sık kopmalar oluyordu. 03 Haziran’dan itibaren ise hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum, Superbox tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içi
Superonline Superbox aniden tüm interneti kesti ve tabii ki tüm yapılanları söylememize rağmen geri gelmedi. Teknik arız...a kaydı - ücretsiz- oluşturamadık Çünkü teknik arıza gözükmüyormuş?! Ücretli oluşturduğumuz arıza kaydına iste defalarca acil ve evden çalışıyoruz dememize rağmen dönüş yok… bu arı
Superonline Superbox 500 GB paketini yaklaşık 3 aydır iş yerimizde kullanıyoruz. Yemekçilik yapıyoruz ve interneti en ço...k yemek fotoğraflarına bakmak, menü ve benzeri görselleri açmak için kullanıyoruz. Buna rağmen 500 GB’lik paketimiz her ay yaklaşık 10 günde bitiyor ve bu nedenle 2 ay üst üste ner
Önceki ikamet adresimde altyapı olmadığı için 5372****53 numaralı Turkcell Superbox hattını kullanıyordum. 28.01.2026 ta...rihinde başka bir adrese taşındım. Yeni adresimde, Adıyaman Merkez Halk Eğitim Merkezi önü adresinde bulunan Saka Teknoloji bayisinden M******* isimli görevli evime gelerek, evime
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Önce 500 GB’lik paket kullanıyordum, daha sonra paketin orta...sında 1 TB’lik pakete geçiş yaptım ve şu an hem 500 GB’lik paketin ücreti hem de 1 TB’lik paketin ücreti bu aya yansıtılarak iki paket ücreti birden ödetilmeye çalışılıyor. Evde t
Turkcell Superonline altyapı problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Tuzla İstasyon Mahalle...si Dünya Sokak No:1 adresine taşındım ve yeni adresimde Superonline altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Adresimde altyapı olmadığı için mecburen Turkcell Su
17.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ı arayarak fiber internetimi başka bir adrese taşımak için talepte bulundum. T...aşınacağım evin altyapısı olmadığı için fiberin uygun olmadığını, bunun yerine Turkcell Superbox adında bir cihaz bağlayabileceklerini söylediler. Ben de bunu kabul ettim, talebimi
Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi İsmail Gazi Sokak No:8 Daire 3 adresinde Superonline üzerinden ADSL/VDSL internet hiz...meti kullanıyorum ve binamdaki diğer daireler Türk Telekom fiber altyapısını kullanabildiği için ben de Superonline üzerinden fibere geçmek istiyorum. Ancak Superonline müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
