Superonline superbox

Turkcell Superbox kablolu internet kullanıyorum ancak taşındığımız günden bu yana neredeyse bir yıldır evimde doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopma yaşıyoruz. Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı Mahallesi’ndeyim ve bu bölgede “şebeke sorunu” olduğu söylenmesine rağmen bunun geçici olmadığı, müdahale edilmeyec...

Turkcell Superbox 1 TB hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü, performans sorunu ve sık sık kopma yaşamaktayım. İnternet bağlantım çoğu zaman vaat edilen seviyede değil ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de yeterli desteği alamadım, sorunlarım kalıc...

08 Aralık’ta Hatay İskenderun’daki adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulum için gelecekleri söylendi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de adrese gelen kimse oldu. Defalarca aciliyet belirttik, durumun önemli olduğunu ifade ettik fakat ...

Turkcell Superbox 200 GB internet paketimi daha önce iş yerimde kullanıyordum. İş yerinde sabah 07.30’dan akşam 22.30’a kadar yoğun şekilde kullanmamıza rağmen kotamız hiçbir zaman bu kadar hızlı tükenmiyordu. Daha sonra bu hattı kendi evime taşıdım, iş yerime ise ayrıca 300 GB’lik Superbox bağlattı...

Yaklaşık 25 yıldır hem ben hem de ailem Turkcell ve Superonline kullanıcısıyız. Buna rağmen internet siteniz üzerinden satın aldığım Superonline Superbox hizmetinin kurulumu sürecinde yaşadıklarım, kurumunuzun planlama ve müşteri memnuniyeti konusundaki ciddiyetini tamamen sorgulamama neden oldu. S...

Yıllardır memnun kalarak kullandığım Superonline fiber aboneliğimi ev değiştirdiğim için yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde Superonline altyapısı olmadığı söylenerek bana Superbox verildi. Oysa daha önce Superbox kullanmadığımı, fiberde 1000 Mbps hız kullandığımı özellikle belirttim, buna...

Turkcell Superonline mobil hattım için iki gün önce Superbox hizmeti aldım ancak o zamandan beri Superonline hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve denemelerime rağmen iki gündür giriş yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini arayıp kayıt a...

Superbox MP286R cihazımla Eskişehir Alanönü Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmeti 09.12.2025 tarihinde öğleden sonra tamamen kesildi ve o günden beri, yani yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım bir hat olmasına...

Bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için 19 Kasım’da Turkcell Superbox için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün aranarak bir sonraki güne kurulum randevusu verildi, ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de modem teslimi gerçekleşti. Bu süre içinde Turk...

Turkcell Superbox 250 GB paketimi kullanıyorum; ancak yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi....

Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline’dan Üsküdar/İstanbul’daki adresim için online’a özel Turkcell Superonline 100 Mbps taahhütlü fiber internet kampanyasına başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir engel nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Adresimde Superonline fiber altyapı bulunması...

Turkcell Superbox aboneliğim için İzmir Buca’da bulunan iş yerimde kullandığım modem yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Modem bozuk olduğu için internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz ve bu durum işimizi doğrudan aksatıyor. Modemin değiştirilmesi için yaklaşık 1 aydır neredeyse her gü...

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık bir ayı biraz geçen bir süre önce, evdeki internet çekim sorunumu çözmesi için tercih ettim. Daha önce kullandığım ev interneti, evin diğer odalarında az çekiyordu. Superbox için ise satış aşamasında ve eve bağlantı için gelen görevli tarafından 'çekim sorunu olm...

Turkcell Superbox 400 GB paketini ZTE MF297D modem ile kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bağlantı kopması sorunuyla uğraşıyorum. Modemin sinyal ışığı günde en az 4-5 kere kırmızıya dönüyor ve her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Bu yüzden interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyo...

Turkcell Superbox için online başvuru yaptım ve 11.11.2025 tarihinde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında bana sıfır cihaz yerine ikinci el bir ZTE wireless router verildi ve o günden beri ciddi hız sorunu yaşıyorum. Aynı yerde ve aynı anda, sıfır bir Superbox cihazıyla hız testi yaptığımızd...

Turkcell Superbox 100 GB paketi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Önce evime Superonline altyapısı için başvurdum ve yaklaşık 1,5 ay boyunca port bekledim, ancak port hiçbir şekilde açılmadı. Bu süreçte, "Port gelene kadar geçici olarak Superbox verelim." denilerek bana Superbox öneril...

Turkcell Superbox 350 GB paketini Hatay Antakya Konteyner bölgesindeki adresime 3 Aralık 2025 tarihinde büyük zorluklarla bağlattım. Ancak daha iki gün bile kullanamadan, 6 Aralık 2025 sabahı cihazımın ışıkları tamamen söndü ve cihaz çalışmamaya başladı. Bu nedenle interneti hiç kullanamaz hale geld...

Yaklaşık bir hafta önce ablam adına Turkcell Superbox başvurusu yaptık. Evimiz Manisa Şehzadeler ilçesi Nurlupınar Mahallesi Turgutlu Caddesi No: 37/6 adresinde, merkezi bir konumda olmasına rağmen bu süre içinde kurulum için ne gelen oldu ne de herhangi bir ekip yönlendirildi. Para ödeyeceğimiz bir...

Yıllar önce Turkcell Superonline Superbox aboneliğimi İzmir Buca’da iptal ettim, cihazlarını mağazaya teslim ettim ve tüm borçlarımı kapatıp otomatik ödemeleri de sonlandırdım. Buna rağmen bugün tarafıma 0,05 TL borcum olduğuna dair bir mesaj gönderildi. Bu komik görünen tutar yüzünden hayatımdan y...

Turkcell Superbox 1024 GB paketini Ankara Akyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır kota bitmeden internet hızımda aşırı derecede düşüş yaşıyorum. Normalde yüksek hız almayı beklerken, bağlantı o kadar yavaşlıyor ki telefonumun mobil interneti Superbox’tan çok daha hızlı çalışıyor. Devam eden hız so...

Turkcell Superbox 250 GB internet kullanıyorum. Paketimin içinde şu anda yaklaşık 130 GB hakkım olmasına rağmen ne sosyal medyada ne de canlı derslerde interneti akıcı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli donma, yavaşlık ve takılma yaşıyorum, günün her saati bu sorun devam ediyor. Muğla Köyceğiz’de ...

Kartal’dan Tuzla’ya taşındıktan sonra, bölgede fiber altyapı olmadığı için ev internetimi taşıyamadım. Bunun üzerine Turkcell bana kampanyalı Superbox önerdi ve Mayıs ayından beri Superbox kullanıyorum. İlk zamanlarda bir sorun yaşamazken, yaklaşık 3–4 aydır 50 Mbps olması gereken hızım 0.51 - 0.93 ...

Turkcell Superbox kullanıyorum ve cihaz üzerinde tüm ışıklar yanmasına rağmen 4 gündür internete bağlanamıyorum. Modem açık ve çalışıyor görünmesine rağmen hiçbir cihazdan bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorunun acilen incelenerek bağlantımın düzeltilmesini talep ediyorum.