to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır bağlantı çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle gündüz sa...atlerinde internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar çekmiyor, bağlantı sürekli gidip geliyor. Buna karşılık gece 01.00 ile sabah 05.00 arasında bağlantı normale dönüyor; bu saat
Turkcell Superbox 5g Evinde aboneliğimde yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında m...evcut Superbox tarifem bittiği için Turkcell uygulaması üzerinden online olarak tarife değişikliği yaptım. Sonradan modemimin yeni tarifeye uyumlu olmadığı, bu nedenle model değişi
Turkcell Superbox 5g 2 TB kotalı hattımı Bursa İnegöl’de kullanıyorum. Normalde yüksek hızlar alabilirken son 3 gündür i...nternet hızım ciddi şekilde düşmüş durumda ve çoğu zaman 10 Mbps civarına kadar geriliyor. Özellikle her ayın belirli günlerinde hızın dalgalanması sebebiyle hizmeti sağlıklı şekil
Turkcell Superbox aboneliğimi 25 Haziran’da iptal ettim ve iptal sonrası tarafıma SMS ile elimdeki modemi 10 gün içinde ...Yurtiçi Kargo’ya teslim etmem için bir kod gönderildi. Bu SMS’e uygun şekilde 13 Temmuz tarihinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla Superonline Online İletişim Hizmetleri’ne gönder
Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum. Başlarda çekim gücü ve hızından memnundum, bu yüzden paketimi 1 terabaytlık... pakete yükselttim. Ancak paketi yükselttikten sonra internetten neredeyse hiç verim alamamaya başladım, ödediğim ücretle aldığım hizmet arasında ciddi bir uçurum oluştu. Yaklaşık
"Hatalı personellerinizin sorumluluğunu aldığınız ve sorunumu hallettiğimiz için Teşekkür ederim"
Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paket abonesiyim. 26 Eylül 2026 tarihinden itibaren bağlantımda Konya Hacıveyiszade Erkek ...KYK Yurdu’nda ciddi hız problemi yaşamaya başladım. İnternet hızı neredeyse kullanılamayacak seviyelere düşüyor ve bu durum günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Yap
Turkcell Superbox aboneliğim ilk bağlandığı günden beri hız sorunları yaşıyorum. Bağlantı yapılırken sıfır ve güncel bir... modem beklerken, bana ikinci el, eski ve performansı düşük bir modem takıldı. Aynı ortamda, aynı masada, telefonumun internet paylaşımını açtığımda 650–700 Mbps hızlara ulaşabilir
Turkcell Superbox 5g 1 TB 1200 TL paketini bugün, 26.09.2026 tarihinde bağl...attım. 5g ve yüksek hız vaadiyle en pahalı ve en üst segment paketi özellik
"Sorunum çözüldü bugün teşekkürler"
Turkcell Superbox başvurumu ev interneti için 12 Eylül’de yaptım ve en geç ...48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen bana ilk dönüş 19 Eyl
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında Tuzla Aydınlı bölgesinde cumartesi akşamı 19:00–20:00 sularında internet hizm...etim tamamen kesildi. Bu kesintiyle birlikte TV hizmetim de çalışmaz hâle geldi, çünkü evimde tüm hizmetler internet altyapısına bağlı durumda. Arıza için müşteri hizmetlerini def
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi mevcut adresime taşımak istiy...orum. Tekirdağ Çorlu’daki yeni evimde duvarın içinde hazır çekilmiş fiber h
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2,5 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Bu süreçte işimi internet... üzerinden yürüttüğüm için tamamen çalışamaz hale geldim ve doğrudan maddi kayıp yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bireysel bir arıza kaydı bile açılmamış, sadece “genel
Turkcell Superbox 4.5G aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka adresimde yaşadığım kapsama ve hizmet kalitesi sorunu neden...iyle bu şikayeti yazıyorum. Bulunduğum adreste rsrp sinyal seviyesi sürekli kırmızı bölgede, yaklaşık -110 dbm civarında seyrediyor ve modem üzerindeki sinyal ışığı kararsız biçimd
"Teşekkürler"
"2 günde geldiler hemen taktılar çok teşekkür ederim"
15 Eylül 2026 saat 14:00 civarında Turkcell Superonline Superbox başvurusu ...yaptım. Bana en geç 48 saat içinde gelip cihazı getirip kurulumu yapacaklar
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve uzun süredir yaşadığım hız sorununu artık çözüm beklentim kalmadan, daha çok Superbo...x almayı düşünen kişilere bilgi olması için paylaşmak istiyorum. Superbox Devam 1 TB paketini kullanmama rağmen, internet hızım çoğu zaman sadece 4–5 Mbps seviyelerinde oluyor. Pay
"Turkcell kendine yakışanı yaptı ve modem değişimi yapıldı teşekkürler."
Turkcell Superbox MF286R modemimle 2025 Eylül ayından beri ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Modem gün içinde bazen 2, bazen 3 kez kendi kendine kapanıyor, t
Turkcell Superbox hattı için mevcut Superonline ev internetimden geçiş yaptım. Görüşme sırasında görevli kişi, Superonli...ne hattımda yararlandığım sosyal destek indiriminden Superbox’ta da faydalanabileceğimi söyleyerek aboneliğimi başlattı. Ben de bu beyana güvenerek Superbox aboneliğini onayladım v
Turkcell Superbox hattı olarak kullandığım 5363****70 numaralı Superbox 5g Evinde 2TB paketimde, hattın belirtilen adres... dışında kullanıldığı gerekçesiyle hızımın düşürüldüğünü SMS ile yeni öğrendim. Hattı şu an İstanbul Beyoğlu Örnektepe Mahallesi’nde kullanıyorum, ancak resmi ikamet adresim farklı
Turkcell Superbox 4.5G 500 GB 1500 TL paketini kullanıyorum. Buna rağmen internet hızım uzun süredir 6 MB civarında ve y...aptığım hız testlerinde de benzer düşük değerler çıkıyor. Bu hızla ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de işimi görebiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluştu
2022 yılından bu yana düzenli ödemelerini yapan S**** bir Turkcell Superbox abonesiyim. Yaşadığım modem kaynaklı Wi-Fi b...ağlantı sorunu nedeniyle teknik servis kaydı oluşturdum. Adrese gelen teknik ekip, mevcut arızalı modemimi almak üzere tarafıma kullanılmış, yıpranmış ve modeli 8-9 yıl öncesine a
Yaklaşık 18 yıldır Superonline abonesiyim. Gaziantep’e taşındıktan sonra oturduğum sitede Superonline altyapısı olmadığı... için mecburen Superbox’a geçiş yaptım. 4.5G olarak sunulan, 1 TB kotalı ve 100 Mbps hız vaadiyle verilen Superbox paketine aylık 1.600 TL ödüyorum, ancak aldığım hız çoğu zaman 3–
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
