to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 yıldır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günün farklı saatlerinde, rastgele zamanlarda bağlantı yavaşlıyor, film veya dizi izlerken sürekli donmalar oluyor, Digiturk üzerinden maç izlerken yayın kopuyor ve internet tamamen gidiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sorunun giderildiği ve bölgede herhangi bir problem olmadığı söyleniyor fakat yaşamaya devam ettiğimiz sıkıntı hiç düzelmedi.
Bugün ayrıca teknik servis yönlendirildi. Gelen görevli sadece modeme bakıp modemimin eski olduğunu, sorunun bundan kaynaklanabileceğini söyledi ancak ellerinde Superbox modem bulunmadığı için değişim yapılmadı. Uzun süredir Superbox kullanıcısıyım, aile evinde olduğum için internet çekmediğinde mecburen diğer operatörlerin Wi-Fi ağlarına bağlanarak idare etmeye çalışıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda bıkkınlık verdi. Şu an evde televizyonu bile çoğu zaman telefon internetini bağlayarak kullanıyoruz.
Tüm bu nedenlerle Superbox hattımın sorunsuz ve kesintisiz çalışacak şekilde tamamen düzeltilmesini ya da mevcut şartlar altında bu hizmeti alamadığım için aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Abonelik bitiş tarihim 25.05.2026’dır. Fatura numaram 0531*****60’tır. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Turkcell Superbox hattımı aylardır doğru düzgün kullanamıyorum, en basit bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum. İnternet hızım ve bağlantı kalitem o kadar kötü ki aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim, durumu ayrıntılı şekil...
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında Torbalı / Torbalı Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman kopuyor, internet donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Evde sadece bir televizyon bağlı olmasına rağmen onu bile düzgün çalıştıracak bir inter...
Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum ve hala çözüme kavuşmadı. 02.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet sürekli kesiliyor, Superbox modem üzerinden sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Telefon, TV ve bilgisayarda internet çekmediği için mecburen mobil veri kullan...
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve şu an Superbox 1 TB paketini, hat numarası sonu 9105 olan hat üzerinden kullanıyorum. Hizmeti almaya başladığım günden beri hız ve kalite anlamında ciddi sorun yaşıyorum. Evimde bulunduğum konum Bodrum Bitez’de, oldukça merkezi bir nokta olmasına rağmen Supe...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. Uzun süredir, özellikle akşam saatlerinde evde olduğum zamanlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. Netflix üzerinden film izlerken bazen hiçbir sorun olmazken, bazen de 10 dakikada bir görüntü donuyor, internet kendi kendine kesilip geri ge...
Yorumlar