Superonline superbox internet

Turkcell Superbox 200 GB paketini Konya Karapınar’da kullanıyorum. Superbox’ı aldığım günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmetten taahhütlü olarak faydalanmama ve aylık 900 TL ödeme yapmama rağmen, internet hızım sürekli düşük ve bu durum hiç düzelmedi. Sorunu defalarca müşteri h...

1 Eylül 2024 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Gbit fiber internet (18 ay taahhütlü) başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Başta gelip port olmadığını, port açmak için tekrar geleceklerini söylediler fakat sonrasında kimse ilgilenmedi. Her aradığımda...

İstanbul Zeytinburnu’nda yaklaşık 5 gündür Superbox internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bazen internet tamamen kesiliyor, bazen de hızda ciddi yavaşlamalar oluyor. Her gün bu sorunlarla karşılaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyl...

Kahramanmaraş Pazarcık depreminin ardından bugüne kadar Superbox ve mobil hattımın internet bağlantısından memnun olmadığımı defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşılmadı. Aldığım internet bağlantısı hızı 0.80 Mbps seviyesinde. Biz diğer şehirlerle aynı miktarlarda ödeme yapıyoruz fak...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım modem yaklaşık bir haftadır çalışmıyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekip yönlendireceklerini belirttiler fakat ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulm...

15 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Turkcell bayisinden TCL marka modemle birlikte Superbox internet hizmeti satın aldım. 3.000 TL’si cihaza, 1.000 TL’si ise internet hizmetine aitti. Ancak, modem bataryası arızalı çıktığı için interneti hiç kullanamadım. İstanbul’a döndüğümde aldığ...

29.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Sivricehüyük Mahallesi'indeki evime Superbox 300 GB paketi için kurulum yapıldı. Kurulum sırasında evin dışında işlem yapıldı ve ZTE mf 297D model eski bir modem takıldı. Kurulumdan itibaren evin içinde internete hiç bağlanamadım. Ertesi sa...

25 Ağustos 2025’ten bu yana Turkcell Superbox cihazımda internet bağlantısı yok. Wi-Fi ışığı yanmıyor, ancak diğer tüm ışıklar yanıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde “arıza giderildi” denilerek geçiştiriliyorum. Gerçekte ise hiçbir teknik destek sunulmuyor. 🛑 Yaşananlar te...

Zorunlu hizmet bölgesinde çalışan bir öğretmenim ve yaklaşık altı aydır Van Çaldıran’da Turkcell Superbox aylık 500 GB kotalı internet hizmetini kullanıyorum. Modem ücretiyle birlikte her ay kart ile toplam 1600 TL fatura ödüyorum. Ancak, internet hızı son derece düşük; bir ders kitabını dahi 15 dak...

Turkcell Superbox limitsiz paket başvurumu 7 gün önce, Pazartesi günü yaptım. İzmir Aliağa Karakuzu Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle iletişime...

Sakarya Akyazı Gazi Süleyman Paşa Mahallesi 3021 Sokak’taki yeni evimde altyapı olmadığı için yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superbox (ZTE model) hizmeti aldım. Kurulumdan bu yana internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, hız çok düşük ve sık sık kopmalar meyd...

11 Eylül tarihinde Superbox ev internetimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım. Başvurumun ardından fiber kablom bağlandı ve modem kurulumu için ekiplerin gelmesini bekledim. 12 Eylül’de ekipler arayarak gelebileceklerini söylediler, ancak o anda müsait olmadığım için akşam saatlerinde gelm...

9 Eylül 2025 saat 23:00'ten bu yana İzmir Şirinyer, Valirahmibey Mahallesi Forbes Sokak No:131 adresinde 100 Mbps fiber internet hizmetim genel arıza nedeniyle kesik. 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, çalışma devam ettiği bilgisi d...

Superbox 250 GB, Superbox 4.5G Modem kullanıcısıyım. Bolu Mengen’de yaklaşık 3-4 aydır aktif olarak ve sorunsuz şekilde kullandığım Superbox internetimde son 1 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım sürekli olarak 1-2 Mbps seviyelerinde kalıyor. Aynı lokasyonda, yine Turkcell hattı ku...

Turkcell Superbox 400 GB paket kullanıcısıyım. 03.09.2025 tarihinde modem arızası nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Sorun çözülmeyince 07.09.2025 tarihinde tekrar kayıt açtım. Her iki başvuruda da en geç 48 saat içinde çözüm sağlanacağı belirtilmesine rağmen, bug...

1 haftadır Superonline Superbox internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir şekilde servis gelmedi. Servis gelmediği halde, dijital telesekreter tarafından aranıp “Servis hizmeti sorununuzu çözdü mü? ” şeklinde bilgi...

İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi Dostluk Sokak 15/17A daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Yıllardır bulunduğum bölgede Superonline altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, müşteri hizmetlerinden yalnızca “adresinizde fiber altyapı bulunmuyor, planlam...

Kurulumun yapıldığı günden beri Turkcell Superbox modemimde sürekli internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modem mavi ışıkta kalıyor, internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece fişi çıkarıp takmam söylendi, hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak tekrar aradığımd...

09.09.2025 tarihinde sabah 08:00’den itibaren Superonline İşte Fiber 50 Mbps limitsiz internet hizmetimde erişim sıkıntısı yaşamaya başladım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum ve 23914914 abone numaramla başvuru yaptım. Ertesi gün, 10.09.2025 saat 15:30 civarında teknik ekip adresime gelerek kontrolle...