to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Devam 200 GB paketini MF297D model modem ile kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet bağlantım ciddi... şekilde yavaşladı, son 10 gündür ise neredeyse hiç çekmiyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnterneti ilk aldığımda kullanım adresi olarak evimin adresini müşteri hizme
Turkcell Superbox 150 GB hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde Wi-Fi üzerinden internete bağlan...dığımda birçok internet sitesi ve uygulama hiç açılmıyor veya sayfalar yüklenmiyor. Media Markt, Teknosa, Migros gibi uygulamalar Wi-Fi üzerinden açılmazken, aynı telefonla kendi T
Adana Karataş Sirkenli Mahallesi Sirkenli Sokak 66/1a adresimde Turkcell Superbox başvurusu yapmak istedim. 2–3 gün önce... Turkcell internet sitesinde adresimi sorguladığımda uygunluk görünüyordu, ancak şu an aynı adreste “uygunluk yok” hatası alıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü
"Genel Müdürlükten Aslı hanım bugün benimle iletişime geçti gerekli bilgilendirme ve yardımları için kendisine buradan teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
Mersin Akdeniz’de ikamet ediyorum. Adresimin yaklaşık 500 metre ilerisinde ...Turkcell Superonline altyapısı bulunmasına rağmen bizim bölgemizde altyapı
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır ise hem Denizli Pamukkale’de hem de Acıpayam’d...a, bulunduğum tüm adreslerde bağlantımda sürekli kopmalar ve dalgalanmalar yaşıyorum. Bağlantı hızım anlık olarak 8–9 Mbps seviyelerine çıkarken hemen ardından 1–2 Mbps seviyelerin
Yaklaşık 1,5 aydan fazladır evimde kullanmakta olduğum Turkcell Superbox 200 GB paketimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyoru...m. Modemin üzerindeki yeşil ve kırmızı ışıklar sürekli yanıp sönüyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı modemi başka bir adrese götürdüğümde hiçbir sorun y
"Kaydı açtıktan 3 hafta sonra arandım. 5g 1 nisandan beri var ve geçtiğim günden beri internet ile ilgili şikayetim kalmadı."
Turkcell Superbox abonesiyim ve uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 23 Mart 202...3 tarihinde saat 02:22 civarında ve 24 Mart 2023 tarihinde saat 20:42 civarında internet hızımda ciddi düşüşler, ping değerlerinde aşırı artış ve buna bağlı olarak çevrimiçi oyunla
Superbox Çalıştır 5g Hazır 500 GB paketini İstanbul’da kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ald...ığım günden bu yana internet düzgün çalışmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle Superbox birimiyle görüştüğümde, iade talebim sözlü olarak kabul edildi ve aranarak kay
Turkcell Superbox “tak çalıştır 150 GB” paketini kullanıyorum. Uzun süredir internet hızında ciddi düşüklük ve sık sık b...ağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlansa bile stabil değil, sürekli kopup tekrar geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum adres Konya Ereğli. Bu so
Yaklaşık 2 senedir Turkcell Superbox kullanıyorum ve bugüne kadar büyük bir sorun yaşamazken, 20 Mart’tan beri interneti...m neredeyse bütün gün boyunca sürekli kesiliyor. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantısı son derece istikrarsız ve kullanılamaz durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her
Turkcell Superbox ev interneti aboneliğimde uzun süredir her gün bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde defalar...ca internet bağlantım gidip geliyor ve bu nedenle ne doğru düzgün çalışabiliyor ne de internete ihtiyaç duyduğum işleri yapabiliyorum. Bu durumla ilgili Turkcell’le görüştüğümde t
Uzun süredir Turkcell Superbox 500 GB paketini ve Turkcell mobil hattımı kullanıyorum. Her ay bu iki hat için toplamda y...aklaşık 1200–1300 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen özellikle Superbox hattımda ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Sene olmuş 2026, sözde 4.5G ile hizmet verilirken bana sağlanan h
Turkcell Superbox için kullandığım MF286R model cihazım 4 gündür arızalı ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. ...Buna rağmen faturayı ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirileceği ve ekibin geleceği söylendi ancak aradan günler geçmesi
Uzun yıllardır Turkcell mobil hatlarımı ve Turkcell Superbox 2 TB internet paketini aktif olarak kullanıyorum. İzmir Kem...alpaşa Kuyucak Mahallesi Kümeevleri No:217A adresinde hem Superbox’ta hem de telefon hatlarımızda 02.01.2026 tarihinden bu yana sürekli çekim sorunu yaşıyoruz. Ne internete sağlıkl
Turkcell’in Ordu ili Fatsa ilçesi Kurtuluş Mahallesi’indeki Superbox ev internetini ve aynı zamanda Turkcell mobil hattı...mı kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. İnternet ya tamamen kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki en basit işle
Turkcell Superbox internet hizmetini kullanmaktayım ancak son dönemde günün farklı saatlerinde ciddi bağlantı problemler...i yaşamaktayım. Sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve internet hızında belirgin düşüşler gözlemleniyor. Yapmış olduğum hız testlerinde download ve upload değerlerinin oldukça dalga
Turkcell Superonline Superbox kurumsal aboneliğimi iş amaçlı kullanıyorum ve internet bağlantım uzun süredir tamamen çal...ışmıyor. 14 Mart’ta ilk arıza bildirimimi yapmama rağmen geçen yaklaşık 10 günlük süre içinde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Superbox cihazıma ait seri numarası 32031423
Uzun süredir Turkcell Superbox 300 GB paketini kullanıyorum. Bu cihazı 5 yıldan fazla süredir kullanmama rağmen özellikl...e yaklaşık 5 ay önce taahhüdümü yeniledikten sonra internet hızım ciddi derecede düştü, bağlantı sık sık kopmaya başladı ve genel olarak hizmet alınamaz hale geldi. Kullandığım mod
Turkcell Superonline tarafından Edremit/Balıkesir bölgesinde evime internet altyapısı kurulacağı söylenerek başvuru yapt...ım. 30.01.2026 tarihinde başvurum alındı ve en geç mart ayına kadar altyapının geleceği bilgisi verildi. Bu süre zarfında idare etmem için bana Superbox verildi ve “altyapı gelene
Uzun süredir Superbox kotalı internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ping değerlerim sürekli yüksek olduğu için sağlı...klı bir şekilde internet kullanamıyorum. Oyunlarda, görüntülü görüşmelerde ve genel kullanımda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım anc
Turkcell Superbox aboneliğimi 2025 yılında aldığım günden beri internetimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşı...yorum. Çoğu zaman internete hiç giremiyorum, girebildiğim zamanlarda da hız çok düşük kalıyor. Buna rağmen her ay fatura tam ve eksiksiz olarak yansıyor, fakat hizmetten neredeyse
Turkcell Superbox 6g yeni nesil fiber internet aboneliğimi kullanırken 16 Mart’ta, modemimin tüm ışıkları yanıyor olması...na rağmen internette bir anda kopma yaşadım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve eve teknik servis yönlendirildi. Gelen servis, sorunun modemden kaynaklandığını s
Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 5 gün önce, 300 GB kotalı ve 1000 TL bedelli paketle aldım. Ancak bağlantı kurulmasın...dan sonra bir gün bile sağlıklı şekilde internet kullanamadım, internetim neredeyse hiç çalışmadı. Bana, bölgemden kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ama buna rağmen hizmeti kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
