Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sistemde Hatalı Borç Kaydı Abonelik Başvurusu Engelliyor

profile
12 Ocak 12:02
317

11 Ocak 2025 tarihinde Superonline üzerinden bireysel internet aboneliği için online kanallardan başvuru yapmak istediğimde, sistemde “diğer operatörlere borcunuzdan dolayı işleminize devam edilememektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum.

2018 yılında Türk Telekom ile yaşadığım bir anlaşmazlık nedeniyle icra mahkemesinde görülen bir davam vardı ve bu dosya 2024 yılında takipsizlik kararıyla kapatıldı. Dolayısıyla, ilgili borcun hukuken artık takibi bulunmamasına rağmen Superonline sisteminde hâlâ borçlu görünüyorum; bunun için herhangi bir gerekçe bulunmamaktadır.

Bu hatalı durum nedeniyle yeni abonelik başvurumu tamamlayamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Superonline sisteminde görünen bu yanlış borç kaydının acilen düzeltilmesini ve bireysel abonelik başvurumun yapılabilmesi için tarafıma ulaşılarak abonelik işlemlerimin başlatılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 12:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

20 Ocak 11:19

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.01.2026 - 11.17'de aradık ancak ulaşamadık. tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

20 Ocak 14:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Borç Uyarısı Superonline Başvurumu Engelliyor

profile
08 Ocak 00:22
137
yanlis-borc-uyarisi-superonline-basvurumu-engelliyor-1.jpg
1
Necmi sonuçtan hiç memnun değil

Asılsız Vodafone Borcu Nedeniyle Superonline Abonelik İşlemlerim Engelleniyor

profile
30 Kasım 2025 02:21
318
asilsiz-vodafone-borcu-nedeniyle-superonline-abonelik-islemlerim-engelleniyor-1.jpg
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Onay Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Borç Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Haziran 2025 13:47
764
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri