Kağıthane Şubesinde Damacana Su Teslimat Gecikmeleri Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

Uzun süredir Erikli uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesine damacana su siparişi veriyorum. Yaklaşık 5 aydır özellikle Kağıthane Erikli şubesinden gelen siparişlerimde sürekli ve ciddi gecikmeler yaşıyorum. Bugün de saat 09:30’da verdiğim sipariş, üzerinden 5 saatten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreç boyunca defalarca kez Erikli müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Her seferinde gerekli aksiyonların alınacağı söylenmesine rağmen hiçbir somut iyileşme olmadı ve her siparişimde aynı gecikmeler devam etti. Özellikle içme suyu gibi temel bir ihtiyaçta bu kadar uzun ve tekrarlayan gecikmeler yaşamam beni oldukça mağdur ediyor.

Erikli’den, 545 *******48 numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve Kağıthane şubesindeki bu teslimat sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.