to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps pakete yaklaşık 1 ay önce geçmeme rağmen hız testlerinde maksimum 300 Mbps hız alabiliyorum. Pakete geçtiğim günden beri hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşamadım.
Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sistemlerinde 1000 Mbps’e yakın bir değer gördüklerini, benim en fazla 300 Mbps hız ölçebiliyor olmamın başka bir problem olabileceğini söylediler. İkamet ettiğim bölgede bir sorun görünmediğini belirttiler, ayrıca konuyu aktarabileceğim başka bir birim olmadığını ifade ettiler ve bu nedenle sorunum çözülemedi. Bununla birlikte, manuel açılan kayıtlarda servis gelmesi durumunda 600 TL servis ücreti alınacağını da söylediler.
Ben 1000 Mbps hızında bir paket için ücret ödüyorum ve karşılığında bu hızı alamıyorum. Her testte Wi-Fi üzerinden en fazla 300 Mbps gördüğüm halde, sorunun tespiti ve çözümü için benden ekstra servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Ek bir ücret talep edilmeden, altyapı ve modem tarafında gerekli tüm kontrollerin yapılarak gerçekten 1000 Mbps hıza ulaşmamın sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden “Online’a Özel İlk Ay Ücretsiz Fiber” kampanyasıyla aldığım 1000 Mbps Fiber internet paketinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 20.07.2025 tarihinde bu pakete geçiş yaptım ancak halen sürekli olarak maksimum 50 Mbps hız alabiliyorum. Hız testlerini hem kablolu hem de Wi-Fi ...
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Hizmeti Aldığım Hızla Uyuşmuyor! Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak aylardır almış olduğum hız 90-150 Mbps arasında değişiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hizmette bir sorun olmadığı” söyleniyor. Hat...
Turkcell Superonline’dan Superonline Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız sürekli çok düşük geliyor, modemin yanından biraz uzaklaştığım anda internet kullanılmaz hale geliyor ve zaman zaman kopmalar da yaşıyorum. 1000 Mbps’lik pakete geçme...
Turkcell Superonline üzerinden fiber 500 Mbps paket kullanıyorum. Deneme amaçlı 1 ay boyunca 1000 Mbps hız tanımlandı. Bu tanımlamadan sonra bir süre yaklaşık 500 Mbps civarında hız alırken, daha sonra özellikle ethernet kablosu ile yaptığım testlerde hızım 94 Mbps seviyesine düştü. Durumu fark ede...
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Hizmeti Aldığım Hızla Uyuşmuyor! Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak aylardır almış olduğum hız 90-150 Mbps arasında değişiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hizmette bir sorun olmadığı” söyleniyor. Hat...
Yorumlar