to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. O günden beri “port yok” denilerek internetim hiçbir şekilde bağlanmadı ve 7 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Her aradığımda sadece talep açıldığı ve beklemem gerektiği söyleniyor, “bugün yarın” denilerek sürekli erteleniyorum; ancak ne somut bir çözüm ne de net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimin ciddiye alınmaması beni fazlasıyla rahatsız ediyor.
Müşteri numaram 11818660. Yeni adresimdeki nakil işleminin daha fazla gecikmeden yapılarak internetimin acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, aksi durumda yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 05.12.2025 tarihinden beri taşınma talebim bulunuyor; ancak yeni adresimde port yok denilerek nakil işlemim bir aydan uzun süredir gerçekleştirilmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internet hizmeti için düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliy...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için yaklaşık 4–5 gün önce başvuru yapmak istedim, ancak bu süre içinde nakil işlemini hiç ilerletemedim. Ne internetimi kullanabiliyorum ne de taşınma sürecim tamamlanıyor. Buna rağmen, hizmet alamadığım günlerin ücretini tam olara...
Turkcell Superonline ev interneti (Wi-Fi) aboneliğimde 28 Aralık’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 6 gündür hattım tamamen kapalı olmasına rağmen sorunum çözülemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir tarih ve saat verdiler. Örneğin dün s...
Turkcell Superonline ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 10.12.2025 sabah saat 11.00 civarında başvuru yaptım. Binada boş port olmadığı, bu nedenle port açılması için kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak bugün 22.12.2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve 11...
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak adresimde port sorunu olduğu söylendiği için birkaç gün üst üste arayarak 4, 5, 6 v...
Yorumlar