to read complaints and reviews, or file yours.Port Yok Dediği İçin İnternetim 7 Gün Bağlanmadı Acil Çözüm Talep Ediyorum
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. O günden beri “port yok” denilerek internetim hiçbir şekilde bağlanmadı ve 7 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Her aradığımda sadece talep açıldığı ve beklemem gerektiği söyleniyor, “bugün yarın” denilerek sürekli erteleniyorum; ancak ne somut bir çözüm ne de net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimin ciddiye alınmaması beni fazlasıyla rahatsız ediyor.
Müşteri numaram 11818660. Yeni adresimdeki nakil işleminin daha fazla gecikmeden yapılarak internetimin acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, aksi durumda yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sizin ilgileniyoruz demeniz sadece lafta 7 gündür hep aynı şeyler ilgilenen kimse yok
Merhaba Befran Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
