Superonline Nakil Işlemi Şikayetleri

(45 şikayet)
Superonline Logo

24/08/2016 tarihinde Turkcell Superonline internet ve TV paketimin naklini istedim. Normal şartlarda müşteri hizmetleri 3 gün içinde nakil işleminin gerçekleşeceğini söyledi. Müşteri hizmetlerini 15 defa aradım…

03 Eylül 2016
Superonline Logo

Nakil başvurusu yaptığımda ilk önce yanlış adres bildirdiğimden dolayı tekrar adres güncellemesi yapmak istedim fakat bunu yapamayacaklarını sonuçlanmasını beklemek zorunda kalacağımı söylediler. Nakil başvurus…

02 Eylül 2016
Superonline Logo

Şubat ayında fiber internet için yeni taşındığımız evimize nakil isteğinde bulundum. Altyapı yetersizliğinden dolayı nakil işleminin gerçekleşemeyeceği söylendi. Ücretsiz iptal hakkımız olduğu belirtildi tamam …

31 Ağustos 2016
Superonline Logo

İşlerimden dolayı İzmir'den Konya'ya taşınma durumum oldu. Dolasıyla internet bağlantı naklini istedim. Nakil işlemi yapıldı ve tarafımca elektrikçi çağırarak tesisat kontrolü yapıldı. 22.08.2016 tarihinde inte…

31 Ağustos 2016
Superonline Logo

Mevcut Turkcell Superonline aboneliğime nakil isteğimde Türk Telekom firması port problemi vermemiş nakil işlemini hazırlamıştır. İstediğim nakil başvurumu iptal edip yeni abonelik talebi oluşturulduğunda 28.06…

26 Ağustos 2016
Superonline Logo

3 hafta önce nakil işlemi istedim, tamam denildi ama hala arayan soran yok. En sonunda müşteri hizmetlerini aradım böyle bir kayıt yok diyorlar. Bu sorumsuzluğun sebebi nedir? Böyle çalışma sistemi olur mu? Büy…

26 Ağustos 2016
Superonline Logo

*** abonesi iken Superonline' a geçmek için başvurdum. Bana nakil işleminin yapılacağını, **' e ayrı bir iptal talebine gerek olmadığı ve taahhütüm varsa da Superonline tarafından kapatılacağı söylendi. Halbuki…

24 Ağustos 2016
Superonline Logo

19/07'de nakil için Superonline'a başvurdum. Türk Telekom'u yönlendireceklerini ilettiler. Ekip 2 günde geldi ve binada altyapı olmadığı bildirildi. 22/07'de binada ınternet kullanımının olduğunu bildirdim. Anc…

22 Ağustos 2016
Superonline Logo

5 yıldır Superonline 2 yıldır Turkcell TV kullanıcısıyım. Kısa süre öncesine kadar hiçbir sorunum yoktu fakat 2 ay önce nakil işlemi yaptırdım. Aynı bina sadece 2 üst kat. 2 aydır haftada en az 3-4 kez internet…

22 Ağustos 2016
Superonline Logo

Adresimde değişiklik yaptığım için nakil talebinde bulunmuştum. Taşındığım evde Superonline yetkilileriyle görüştüğümde fiber altyapının olduğunu söylediler. Bu yüzden nakil yapılırken fiber nakli istedim. Faka…

22 Ağustos 2016

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön