to read complaints and reviews, or file yours.Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Kurulamıyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Superonline ev internetine geçmek için başvuru yaptım ve 30 Temmuz’da ekipler eve gelerek kablo çekimi yaptı. Ancak port olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştiremediler ve 1–2 Ağustos’ta en geç kurulmuş olacağını söylediler.
O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak destek kaydı açtırdım, en son ayrıca şikayet talebi de oluşturdum; fakat hâlâ ne arayan var ne de gelen bir ekip oldu. İnternet bağlantım yapılmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Port sorunumun acilen çözülmesini, bağlantımın bir an önce aktif edilmesini ve bu uzun gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
16 Ağustos aldı hala geri dönüş yapılmadı
19 Ağustos Oldu hala geri dönüş yok 27 Temmuz'da geldiler eve internet kurmaya. 23 Gündür internet kurulumuna gelmediler.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 19.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 19.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çaldırıp hemen kapatıyorsunuz telefon çaldı elime aldım kapattınız aramayı.
Bir gelişme yok 25 Gündür Superonline tarafından internet kurulmadı ve dönüş alınamadı.
24 Ağustos Oldu, 27 temmuzdan beri kimse ne ulaşıyor ne iletişime geçiyorlar Superonline rezilliktir daha internet bağlatmadan müşteri mağduriyeti yaşatıyorlar.
28 Ağustos Oldu 1 Aydır İnternet Kurulamadı
25 temmuzda başlayan süreç 8 eylülde sona erdi. 3-4 gün denilen internet kurulum süresi 40 günde sona erdi teşekkürler süperonlne
