Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Port Arızası Nedeniyle İş Yerinde İnternet Kesintisi Ve Ciro Kaybı

profile
17 Şubat 10:33
223

Superonline iş yeri internet aboneliğimizde 361*****054 numaralı hattımızda Cumartesi günü saat 18.00 civarında port arızası tespit edildi. Bu arızadan sonra iş yerimizdeki kamera sistemi, alarm sistemi ve diğer bağlı sistemlerimiz tamamen devre dışı kaldı.

Dün iş yerimizin açık ve faal olması gerekirken internet hizmeti alamadığımız için iki gündür ciddi ciro kaybı yaşıyoruz. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza giderilmedi ve iş yerimiz hâlâ sağlıklı bir şekilde hizmet veremiyor.

Hizmetin Antalya Akdeniz Sanayi Sitesi’nde bulunan iş yerimizde kullanıldığını ve bu kesintinin güvenlikten iş sürekliliğine kadar birçok alanda mağduriyet oluşturduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Yaşanan bu port arızasının ivedilikle giderilmesini, iş yerimizin tekrar kesintisiz internete kavuşturulmasını ve bu süreçte oluşan maddi kaybımızın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.

17 Şubat 10:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

26 Şubat 16:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Süren Port Arızasıyla Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ekim 2025 13:02
290

Kurumsal İnternet Kesintisi Nedeniyle İşlerimiz Durma Noktasına Geldi

profile
01 Aralık 2025 14:04
227
1
Halilibrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Superonline İş İnterneti İşlerimizi Aksatıyor

profile
Halilibrahim
22 Kasım 2025 16:39
297
surekli-kopan-superonline-is-interneti-islerimizi-aksatiyor-1.jpg
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Uzun Süren Kesinti İş Yerimin Güvenliğini Tehlikeye Attı

profile
15 Aralık 2025 00:02
285
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri