to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden 03.09.2026 tarihinde Mustafa Y**** adına Quiknet internet kurulumu için başvuru yaptım. B...aşvuru sırasında kurulumun 2-4 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı ve sistemde talebim sadece “Değerlendiriliyor”
Superonline sabit internet aboneliğimde dün öğle saatlerinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki alarm ışığ...ı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza için teknik ekip eve geldi, müdahale sonrası internet en fazla 30–40 dakika çalıştıktan sonra tekrar kesildi ve
"Arıza giderildi teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Şişli’de aldığım hizmette geçen hafta pazar gününden beri, ...yani yaklaşık 10 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde power ışığı yeşil yanmasına rağmen alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu sü
Superonline ev interneti aboneliğim 3 Eylül 2026 saat 12.30’dan beri tamamen kesik durumda ve modem üzerinde o andan ber...i kırmızı alarm ışığı yanıyor. Bu tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum çözülmedi. Arıza için ancak 7 Eylül 2026 saat 10.00’a randevu olu
İstanbul Pendik Kaynarca Hilal Apartmanı’nda Superonline müşterisiyim. Türk Telekom tarafından sokağımızda yapılan altya...pı çalışmasından hemen sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Benim binamla birlikte yan yana yaklaşık dört bina aynı
Yaklaşık beş yıldır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Pazar... günü yaşanan elektrik kesintisi sonrası alarm arızası oluştu ve o andan itibaren internetim tamamen kesildi. Yaklaşık üç gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
12671557 Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Aboneliğimi alalı henüz bir buçuk ay bile olmadan ikinci ya da üç...üncü kez ciddi kesinti yaşıyorum ve dün akşamdan beri internetim yok. Her ay 2500 TL ödediğim internet hizmetini bir ayın sadece yaklaşık 25 günü kullanabiliyorum, geri kalanında s
29 Ağustos sabahından beri evimizde Superonline ev interneti tamamen kesik durumda. Modemde özellikle “Alarm” ve “İntern...et” ışıkları sürekli kırmızı yanıyor ve sadece bizim dairede değil, birkaç dairede daha aynı şekilde internet yok. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradık. He
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline ev internetimde ara ara bağlantı sor...unları yaşıyorum. Evdeki tüm cihazlar modeme bağlı görünüyor ancak internet
Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Milas’a taşınd...ım ve 16.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden taşınma talebi oluşturdum. Uygulamada 2090747793 numaralı talebim hâlâ “Taşınma İşlemi Bekliyor” olarak görünüyor ve bugüne kada
Turkcell Superbox hizmetimle ilgili 5 Ağustos 2026 tarihinden itibaren cidd...i bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Hız düşüklüğü, sık sık kopma ve çoğ
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında TV+ ve diğer hizmetler için aylık 1.500 TL ödüyorum. Buna rağmen... 25.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu gördüm ve o andan itibaren ne televizyondan maç izleyebiliyorum ne de güvenlik
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında 25 Ağustos saat 13.00’ten itibaren evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı alarm ışığı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Günlerdir bu sorun devam ettiği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden y
Superonline ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 17 Ağustos’tan önce nakil talebi oluşturdum ve tarafıma ...21.08.2026 tarihine, 13:30–15:30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, ne arayıp haber verildi ne de randevu güncellendi. Bu süreçte müşteri hi
Turkcell Superonline ev interneti için 8 Ağustos’ta başvuru yaptım, müşteri numaram 13534485. Bir kez kurulum randevusu ...verildi, ekip geldi ancak herhangi bir işlem yapmadan, kurulum tamamlanmadan ayrıldılar ve nedenini de açıklamadılar. Bu tarihten sonra günlerdir Superonline müşteri hizmetlerini
17 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca tek... bir an bile internet erişimi sağlayamadım, bağlantı hiç gelmedi. Modemin yanındaki küçük kutuda, üzerinde **[kelime değiştirildi]**, Alarm ve Power yazan cihazda Alarm ışığı sürek
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Modemin yanındaki fiber kutu üzerin...de kırmızı alarm ışığı sabit yanıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez ar
Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında yaşadığım tekrar eden arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor, ak...sine sorun çözülmeden sistem üzerinden kayıt kapatılıyor. Yaklaşık 10 gün arayla birebir aynı arızayı ikinci kez yaşamaktayım. İlk arızada ont cihazında pon ışığı tamamen söndü, A
Turkcell Superonline ev sabit internet aboneliğim kapsamında 17.08.2026 tarihinde saat 11:30 civarından beri modemimde k...ırmızı alarm ışığı yanıyor ve o andan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Hem evde çalışmalarım hem de günlük işlerim bu nedenle aksıyor ve mağduriyetim devam ediyor. S
Turkcell Superonline 1000 Mbit paketini kullanıyorum. 17.08 tarihinde 198807589 numaralı arıza kaydı açıldı ancak hâlâ s...onuç alamadım. Fiber internetimde hiçbir sebep yokken bir anda bağlantı gitti ve modemde alarm ışığı sürekli yanmaya başladı, hiçbir şekilde sönmüyor. Evden çalıştığımız için int
2 Temmuz 2026 tarihinde Superbox internet hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve o tarihten bu yana internet h...izmetimi hiç kullanamıyorum. Her görüşmemde sorunun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen arızam hâlâ giderilmedi ve hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
03.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline “Her Eve 1000 Mbps” fiber kampanyası için adres taşıma talebinde bulundum. Tal...ebim 2089987862 numarasıyla, müşteri numaram da 5286**24 olarak sistemde kayıtlı. Başvuru sırasında evimde internetin acil olarak aktif edilmesi gerektiğini özellikle belirttim anc
Uzun zamandır Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür, öncesinde de ara ara yaşanan sorunlar artık ta...mamen internet kesintisine dönüştü. Evimde şu an hiç internet yok ve modem üzerinde alarm uyarı ışığı yanıyor. Yaşadığım bölgede internet ve alarm ışığı sorunu için Superonline mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
