Tam Ödenen Borç Sonrası Açık Kalan İcra Dosyasının Acilen Kapatılması


Turkcell Superonline’a ait 5320**52 numaralı aboneliğimin borcunu Nisan 2025 tarihinde Turkcell merkezine giderek nakit olarak ödedim. Ödemeye ilişkin makbuzum da hâlen elimde bulunmasına rağmen, adıma görünen icra dosyası e-Devlet üzerinden Risk Merkezi kayıtlarında hâlâ açık görünmektedir.
Borç tahsilatı yapılmış olmasına rağmen icra dosyasının kapatılmamış olması, hem kara listede görünmem nedeniyle mağduriyet yaşamama hem de resmi kayıtlarda hakkımda haksız bir olumsuz durum oluşmasına neden olmaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve icra dosyasının kaldırılmasıyla ilgili net bir işlem yapılmadı.
Ödemesi tamamen yapılmış olan bu abonelik borcuna ait icra dosyasının, e-Devlet ve ilgili tüm sistemlerden ivedilikle kapatılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


2018 yılında Superonline ev internetine abone oldum ve 2019’a kadar hizmeti kullandım. Sonrasında 5 adet fatura borcumdan dolayı hakkımda yasal takip ...
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce tamamen kapattım, kalan borcumu da o dönem ödeyerek kapattığımı düşünüyordum. Buna rağmen e-Devlet üzerinde adıma hâlâ borç görünüyor. Konu ile ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın avukata devredil...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara’da kullandım ve taşındığım için kapattım. Modemi teslim etmediğim için tarafıma 2267 TL modem ücreti faturalandırıldı, bu tutarı da 6 Kasım 2025 tarihinde ödedim. Tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen, halen borcum varmış gibi hakkımda i...
17 Ekim 2025 tarihinde, Superonline aboneliğim sona erdikten sonra borcum olan 11.800 TL’nin tahsili için hesabıma avukat aracılığıyla bloke konuldu. Ancak Halkbank hesabımdan toplam 22.566 TL çekildi. Yani borcumdan çok daha fazla bir tutar tahsil edildi ve şu anda 10.838 TL alacağım bulunuyor. Bu...
Yorumlar