to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara’da kullandım ve taşındığım için kapattım. Modemi teslim etmediğim için tarafıma 2267 TL modem ücreti faturalandırıldı, bu tutarı da 6 Kasım 2025 tarihinde ödedim. Tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen, halen borcum varmış gibi hakkımda icra takibi başlatıldı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sistemde herhangi bir borcumun görünmediği, ödemenin alındığı söylendi. Hukuk bürosu ise önce ödemenin sisteme yansımadığını belirtti, dekontu göndermemi istedi. Dekontu ilettim ve genel merkeze bildirileceği söylendi. Buna rağmen bugün tekrar icra işlemlerinin başlatıldığına dair mesaj aldım.
Şu an Hatay’da ikamet ediyorum, interneti Ankara’da kullanmıştım. Tarafıma herhangi bir resmi tebligat ulaşmadı, sadece mesaj yoluyla bilgilendirildim. Tüm uyarı ve ödemelere rağmen hakkımda haksız yere başlatılan icra işleminin derhal iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve sicilimin temizlenmesini talep ediyorum.
23 Haziran 2025 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettim. Müşteri temsilcisi, modem teslimatı için 15 gün içinde tarafıma e-posta geleceğini ve bu bilgilendirme sonrasında teslimat yapmam gerektiğini söyledi. Ancak tarafıma ne e-posta ne de SMS ile herhangi bir teslimat bilgisi ulaşmad...
Çalışanları tarafından alınan modeme ait faturaya cezai işlem uygulanması Turkcell Superonline ev internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce Ankara'da...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin 24 Temmuz’da taahhüdüm bitince sona ereceğini bildirdiğimden, 23 Temmuz’da iptal sürecini başlattım. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bitmeden önce işlem yapmam durumunda cayma bedeli çıkarılacağı, ancak 24 Temmuz’dan itibaren iptal ba...
Turkcell Superonline’dan 24 Mbps ADSL evde internet hizmeti alıyordum. Adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım yerde altyapı olmadığı için 19 Eylül Cuma günü saat 16:57’de müşteri hizmetleriyle görüşerek fesih işlemi başlattım. Modem ve tüm aksesuarları da teslim ettim. Ancak buna rağmen 1023 T...
Yorumlar