Tam Ödenen Borç Sonrası Açık Kalan İcra Dosyasının Acilen Kapatılması

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce tamamen kapattım, kalan borcumu da o dönem ödeyerek kapattığımı düşünüyordum. Buna rağmen e-Devlet üzerinde adıma hâlâ borç görünüyor.
Konu ile ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın avukata devredildiği, ancak dosyanın devredildiği yeni avukatın iletişim bilgilerinin ellerinde olmadığını söylüyorlar. Bu nedenle ne borcun tam durumunu öğrenebiliyorum ne de resmi bir muhatap bulabiliyorum. E-Devlet’te borç görünmesi de benim için ileride mağduriyet oluşturabilecek bir durum.
Tüm borcumu ödediğim halde hâlâ borçluymuşum gibi görünmek istemiyorum. Adıma görünen bu borcun incelenerek haksız yere yansıtılan tutarın tamamen silinmesini ve kaydın düzeltilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 2013 yılında Turkcell Superonline’a ait borcumu avukat aracılığıyla ödedim. Aradan yıllar geçmesine rağmen bu borç sistemde hâlâ borç olarak görünüyor ve iki senedir bu nedenle mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili görüştüğüm avukat borcun bulunmadığını, ödemenin yapıldığını söylüyor ancak müş...

Turkcell Superonline’da hem fiber hem de ADSL aboneliklerim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır aboneliklerimle ilgili herhangi bir işlem yapmak istediğimde sistemde borçlu göründüğüm söylenerek işlemim reddediliyor. Oysa ki hiçbir borcum bulunmuyor. E-Devlet üzerinden aldığım borcu yoktur ekran görüntül...
17 Ekim 2025 tarihinde, Superonline aboneliğim sona erdikten sonra borcum olan 11.800 TL’nin tahsili için hesabıma avukat aracılığıyla bloke konuldu. Ancak Halkbank hesabımdan toplam 22.566 TL çekildi. Yani borcumdan çok daha fazla bir tutar tahsil edildi ve şu anda 10.838 TL alacağım bulunuyor. Bu...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra iptal ettirdim. İptal sürecinde hem cihaz bedelini hem de tüm iptal masraflarını ödedim, ayrıca bana “son fatura”nın yansıdığı bilgisi verildi ve bunu da ödedim. Tüm bunlara rağmen, yaklaşık üç hafta içinde tekrar 411...












Yorumlar