Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşınma İçin Fiber İnternet Randevusunun Sürekli Ertelenmesi Ve Yaşanan Mağduriyet

28

Superonline fiber ev interneti aboneliğimin taşınması için 17 Temmuz tarihine randevu almıştım. Bu tarihten önce de defalarca görüşme yapmama rağmen randevu oldukça geç bir tarihe verildi. 17 Temmuz’daki randevu yaklaşırken tekrar arandığımda bu kez pazar günü için yeni bir talep oluşturulduğu söylendi, ben de buna göre plan yaptım.

Ancak az önce tekrar arandım ve bu defa en yakın tarihin 27 Temmuz olduğu, taşınma işleminin yine ertelendiği ifade edildi. Sürekli olarak randevu tarihinin değişmesi ve her seferinde ileri bir tarihe atılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev değişikliği yaptığım için internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var, iş ve günlük hayatımı bu durum olumsuz etkiliyor.

Taşınma işleminin daha fazla ertelenmeden, mümkünse bugün içinde ya da en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı numaram üzerinden (0532 ile başlayan numaram) ulaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak öncelik tanınmasını rica ederim.

25 Temmuz 18:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

30 Temmuz 12:16

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline'da Kesintisiz Taşıma Seçeneği Yanıltması

23

Superonline limitsiz ev interneti aboneliğimin taşınması için 3 Temmuz’da talep oluşturdum. Adana Türkmenbaşı’ndaki adre...

Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma Şikayeti

76

Superonline ev interneti fiber aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedik. 8 Nisan Çarşa...

Superonline Fiber İnternet Taşıma Gecikmesi Ve Ödeme İadesi Talebi

135

Superonline fiber internet aboneliğimin taşınmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı bina içinde sadece dair...

Video Şikayetler

Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri