to read complaints and reviews, or file yours.Superonline DSL İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Superonline DSL internet aboneliğimde 22’sinde evimizde bağlantı tamamen gitti ve o günden beri internet kullanamıyorum. Yaklaşık 6 gündür kesinti devam ediyor.
Her gün düzenli olarak Superonline müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Ne saha ekibi yönlendirildi ne de arızayla ilgili net bir bilgi paylaşıldı. Güzel işlere sponsor olan bir firmanın İstanbul’un göbeğindeki bir adrese arıza veya saha ekibi gönderememesi, bu kadar yetersiz kalması gerçekten düşündürücü.
60849893 numaralı hattım için evimdeki internet kesintisinin acilen giderilmesini, arızanın hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Sorun kısa sürede çözülmezse, hiç üşenmeden her gün Linkedin üzerinden Turkcell’de sorumluluk sahibi, işini bilen kişilere ulaşmaya ve yaşadığım mağduriyeti anlatmaya çalışacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
