Netflix Premium Paketi Aktif Değil Superonline Fiber İnternette Sorun Çözülmedi!

Oturum yeni başlamış sıfır bir siteden ev aldım. Bu sitede Superonline altyapısı mevcut ve tüm dairelere bağlanmış hazır. Bu yüzden Superonline fiber internet bölge sorumlusu olduğunu söyleyen şahıs daire kapılarına kartını bırakmıştı. Bu karttaki numaradan ulaşıp internet abonesi olmak istediğimi söyledim. 100 Mbit internet 700 TL 50 MB internet 650 TL olduğunu söyledi. Ben de 100 Mbit olanı tercih ettim. Netflix'li paketin şu an uygun olduğunu, 1000 MB kadar internet TV Plus ve Netflix Premium paketinin ilk 2 ay 1000 TL sonraki aylar 1100 TL olduğunu söyledi. Ben de TV Plus'a ihtiyacım olmadığını sadece Netflix Premium pakete abone olayım fiyat daha uygun olsun dedim. O da çıkartamayacağını pakette TV Plus'ın da olduğunu söyledi. Ben de kabul ettim ve Netflix'in Premium paket olduğunu 4K olduğunu söyledi. Ekip geldi aktivasyon yapıldı internet aktif oldu. Daha sonra kurulum yapan ekip gidence Netflix için aktivasyon mesajı geldi. Mesajda Netflix basic aboneliğinizi aktif edin yazıyordu. Aradım müşteri hizmetlerini durumu anlattım. Netflix basic abonesi göründüğümü söylediler. O sırada diğer telefondan aboneliği yapan bölge sorumlusu olduğunu iddia eden şahıs telefonu açtı ve yanlışlık olmuş yarın arkadaşlar gelip düzeltecek dedi. Ben de bu bilgiyi müşteri hizmetlerine vererek telefonu kapattım. Ertesi gün kimse gelmedi bu şahıs telefonlarımı açmadı geri de dönmedi. Beş gün oldu. Müşteri hizmetlerine durumu anlattığım halde sorunumu çözmüyor. Koskoca kurumsal firma adeta yanıltıcı benzeri kişilerle mi çalışıyor ve müşterisinin yanında yer almıyor, ilgilenmiyor. Daha Netflix kaydını dahi yapmadım. Ya Netflix'i Premium yapın ya da 100 MB fiber internet paketine geçmeyi talep ediyorum ya da tamamen iptal edin. Acil bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.