Superonline Nakilmüşteri hizmetleri telefon

25.05.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle Superonline fiber internet hizmetim için nakil talebi oluşturdum. Ancak yeni adr...esimde boş port olmadığı gerekçesiyle nakil talebim iptal edildi ve ekip yönlendirilmedi. Bina içinde boş port olmadığı söylendiği için şu anda internet hizmeti alamıyorum ve taraf...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 19.02.2025 tarihinde başladı. Daha sonra adres değişikliği yaptığımda, yeni... adrese nakil işlemim yapılırken, 1 yıldır kullanmadığım eski telefon numaram üzerinden devam ettirilmiş ve bu nedenle taahhüdüm bittiğinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan...

Superonline’dan ev internetimi Bursa Nilüfer Görükle Dumlupınar Geçer Sokak’taki adresime taşımak için yaklaşık 20 gün ö...nce işlem başlattım. Ancak yanlış taşıma işlemi yapıldığı için bu süreden beri internet hizmetim hiç aktif edilmedi ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bu süre içinde 10–15 kez telefonl...

Turkcell Superonline Metro internet abonesiyiz. Yeni ofis adresimize taşınmamıza rağmen yaklaşık 1,5 aydır mevcut hattım...ızı eski adresimizden yeni adresimize nakil edemiyoruz ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bu durum iş akışımızı ve çalışmalarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Adres taşıma talebimizi...

Superonline ev interneti abonesiyim ve kısa süre içinde adres değişikliği yapacağım. Taşınacağımız adreste Superonline a...ltyapısı olmadığı için TurkNet’e geçmem gerekiyor. TurkNet’e geçiş işlemini yapabilmem için 1888 veya 178179 ile başlayan hizmet numaramın gerekli olduğu söylendi. İki gündür Supe...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 20.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden nakil (taşınma) talebi oluştur...dum. İşlemle ilgili talep numaram 2071268786’dır. Sistem üzerinde kurulum süresi 2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün 26.12.2025 olmasına karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmad...

Yaklaşık bir ay önce Superonline taahhüdüm yenilenirken, yakın zamanda ev d...eğiştireceğimi özellikle belirttim ve taşınma durumunda internetimin yeni a...

5856**96 abone numaralı Turkcell Superonline internet hizmetim için 01.11.2025 tarihinde taşınma sebebiyle nakil talebin...de bulundum. Mevcut taahhütlü paketimin yeni adresimdeki altyapı tarafından karşılanmadığı, bu nedenle yalnızca neredeyse iki katı fiyatında, çok daha pahalı bir paket kullanabilec...

Superonline Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyız. 13 Eylül’den bu yana İstanbul Kadıköy Ziverbey adresinden Kadıköy Eği...tim Mahallesi’ne (yaklaşık 750 metre mesafe) nakil işlemi gerçekleştirmeye çalışıyoruz. Eski kiracının interneti 13-14 Eylül gibi kapatmasına rağmen, biz defalarca başvuru yapmaya ...

Superonline abonesiyim ve kısa süre önce yeni bir adrese taşındım. Geçen ha...ftadan beri internet nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Defalarca ...

29.08.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimin yeni adresime taş...ınması için 5960**11 müşteri numarasıyla nakil talebi oluşturdum. Başvurum işleme alındı ve yeni adresimde fiber altyapının olduğu doğrulandı. Müşteri hizmetleri, kurulum işleminin...

26.08.2025 tarihinde saat 18.15’te Superonline hizmetimi Superbox’a geçirmek istediğimi bildirdim. Bana, kurulumun 48 sa...at içinde tamamlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek iki gündür evde beklemek ve işlerimi ertelemek zorunda kaldım. Kurulum adresim: Uyanış Mahallesi, Şehit N*************** Soka...

15 Ağustos’ta Superonline İznet 50 Mbps VDSL paketim için İzmir Buca’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Müşteri ...temsilcileri işlemin en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti, ancak bugün itibarıyla 11 gündür bekliyorum ve hala internet hizmeti alamıyorum. 18 Ağustos’tan beri tamamen ...

Konu: Superonline Nakil Talebimin 10 Gündür Yapılmaması ve İptal Talebim Sayın Yetkili, Turkcell Superonline aboneliğ...im ile ilgili olarak 03.07.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 04.07.2025 tarihinde ekip adresime gelmiş, fakat bana sadece ‘evde biri olması gerekiyor’ bilgisi verilmiş, ‘mutla...

08504806450 numaralı telefon ile görüştüm. Superonline nakil işlemi için ar...adım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığını söylediler. M*** Hanım adında...

12447008 numaralı abonenizim. Taahhüt bitmesine çok az kaldı ve ben nakil işlemi yaptırmak için 27 Mart'ta başvuru yaptı...m. Bu süreçte iki adet telefon ve e-posta güncellemesi için sadece beni Tire'den Buca'ya, İzmir'e müşteri iletişim şubesine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri! Sadece 2 dakikalık b...

25 Ocak Cumartesi günü Turkcell Superonline internet + TV+ aboneliğimi taşınma isteği ile yeni taşındığım evime aktarmak... için talep oluşturdum. Talep incelendi, bekleniyor dedi. 5 gün içerisinde uğranacak dendi. Sonrasında evimize gelen bir Superonline çalışanı, biz modem talebinde bulunmamış, sadec...

Turkcell Superonline 31.12.2024 tarihinde online olarak nakil başvurusunda bulundum. Aynı gün içerisinde yeni adresimize... nakil işlemi için gelineceği bilgisini aldık. Gelen servis çalışanları, yaptıkları incelemeye istinaden; yeterli sayıda port olmadığını ve yeni port talep edileceği bilgisini veri...

Superonline taşıma işlemi gerçekleştirdim. Üç gündür kurulum için gelmelerini bekliyorum. Kurulum iki iş günü deniliyor.... Müşteri hizmetleri sizi arayacaklar diyor arayan kimse yok. Telefon hattımı değiştirdim sizin bu aksaklıklarınız yüzünden şimdi de ev internetimi değiştireceğim.

Superonline nakil işlemleri için büyük hayal kırıklığı yaşatıyor. Taşındığımız için 24902337 numaralı üyelik için nakil ...talebinde bulunduk, 15.11.2025 tarihinde aradılar ulaşamayınca talebi iptal etmişler. Bunu fark edince 1 gün sonra sistemdeki numaramızı müşteri hizmetleri aracılığıyla güncelleyip...

Superonline nakil işlemleri için büyük hayal kırıklığı yaşatıyor. Taşındığımız için 24902337 numaralı üyelik için nakil ...talebinde bulunduk, 15.11.2025 tarihinde aradılar ulaşamayınca talebi iptal etmişler. Bunu fark edince 1 gün sonra sistemdeki numaramızı müşteri hizmetleri aracılığıyla güncelleyip...

Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için online işlemlere girdim ve ev hizmetinin bağlı olduğu ev adresimin tamamen yanlış yaz...ıldığını gördüm! Sözleşmeler artık e-pin ile okutuluyor, bana sözleşme mail adresinize gelecek dendi. Kurulumu yapan kişilere adresi detaylı tarif etmiştim. Geldikleri yer apartman...

İnternet taşıma işlemi yaptım, 05522156*** telefon numaramı kullandım fakat Superonline temsilcileri özellikle 05436784*...** numaramı arıyorlar. Hattımın kapalı olduğunu belirttim. Müşteri temsilcilerini defalarca kez arayıp numaramı değiştirdim. Fakat internetim bir türlü bağlanmadı. Turkcell Superon...