Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Nakil
Superonline’dan 1888 Ya Da 178179 Başlayan Hizmet Numarası Almada Yaşanan Sorun

ID:34806665

Superonline’dan 1888 Ya Da 178179 Başlayan Hizmet Numarası Almada Yaşanan Sorun

Kerem

Superonline

08 Ocak 16:35

189

Superonline ev interneti abonesiyim ve kısa süre içinde adres değişikliği yapacağım. Taşınacağımız adreste Superonline altyapısı olmadığı için TurkNet’e geçmem gerekiyor. TurkNet’e geçiş işlemini yapabilmem için 1888 veya 178179 ile başlayan hizmet numaramın gerekli olduğu söylendi.

İki gündür Superonline müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bu hizmet numarasını talep ediyorum. Ancak müşteri temsilcisi bana farklı bir numara verdi ve bu numara TurkNet’in istediği, 1888 ya da 178179 ile başlayan hizmet numarası değil. Defalarca belirtmiş olmama rağmen ihtiyaç duyduğum numarayı vermediler.

Taşınma sebebiyle sağlayıcı değişikliği yapabilmem için, hattıma tanımlı 1888 veya 178179 ile başlayan gerçek hizmet numaramın tarafıma açık ve doğru şekilde iletilmesini, gerekli bilginin paylaşılmasını talep ediyorum.

Superonline

08 Ocak 16:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

14 Ocak 17:08

Merhaba , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Superonline’dan Operatör Hizmet Numarası Bilgisi Alamıyorum

Tolga

Superonline

16 Aralık 2025 18:56

296

Superonline ev interneti abonesiyim. Bugün başka bir operatöre geçiş yapmak istediğimde, geçiş yapmak istediğim operatör benden 18 88 ile başlayan operatör hizmet numaramı talep etti. Ancak Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir numara olmadığını söyleyerek bana hiçbir şekilde bilgi ...

Çevik sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğinde Superbox Kurulumu İçin Verilen Sözler Tutulmadı

Çevik

Superonline

26 Kasım 2025 12:33

522

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığım yeni yerde altyapı olmadığı söylendi ve bana Superbox taşınabilir internet hizmetine geçebileceğim iletildi. Bunun üzerine 20 Kasım tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünler arası geçiş işlemim yap...

Vitalii sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Taşınma Sonrası Haftalardır İnternet Yok Fatura Devam Ediyor

Vitalii

Superonline

14 Aralık 2025 17:16

115

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir haftadır hem bağlantı hem de taşınma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aynı mahalledeki yeni daireme mevcut sözleşmemin aktarılması gerekiyor ancak bu son derece basit olması gereken işlem için günlerdir oyalanıyorum. Eski adresimde de uzun...

Adres Uyuşmazlığı Nedeniyle Hizmet Alamadığım Yerde Abonelik İptal Edilmiyor

İbrahim

Superonline

23 Eylül 2025 14:41

543

Turkcell Superonline aboneliğimi, taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yeni adresim Sırrın Mahallesi 16009 Sokak No:6 Daire:1. Müşteri numaram: 25149438. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gerekli evrakları m...

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Sorun Çözmüyor!

Emir

Superonline

02 Ocak 2024 13:14

508

Mevcut olan ev internetimi değiştirmek için ısrarla arayıp sonunda beni ikna ederek internetimi değiştirmemi sağlayan Turkcell Superonline yetkilisi E*** Bey'den şikayetçiyim. Kendisi geçiş aşamasında bize yardımcı olacağını ve diğer operatöre ödemiş olduğum erken kapatma bedeli faturasını kendisine...