Superonline Modemmodem arayüzü

Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps gigafiber internet kullanıyorum. 23.12.2025 itibarıyla evimdeki 6 far...klı cihazda modemimin 5 ghz ağı bir anda tamamen kayboldu. Modem arayüzünde 5 ghz ağının açık ve aktif olduğu net şekilde görünmesine rağmen, hiçbir cihazda bu ağ çıkmıyor ve bu ne...

Yaklaşık 1 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum ve son 3–4 aydır gün içinde birkaç kez yaşanan kopmalar yüzünden... interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemim Wi-Fi 6 ve sorun hem Wi-Fi bağlantısında hem de kablolu bağlantıda aynı şekilde devam ediyor. Bu kopmalarla ilgili 4–5 kez müşt...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Aydın Nazilli’de kullandığım ZTE H3600 V9 modem ile internet erişimi sorunu ...yaşıyorum. İnternetimin bağlandığı ilk günden bu yana bağlantı problemleri oluyor, son dönemde ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, İstanbul Pendik'te kullandığım ZTE h3600P v9 modem ile internet erişimi soru...nu yaşıyorum. İnternet yükseltmesi yaptığım için yaklaşık 2 ay önce ZTE marka modemi getirip kurmuşlardı. Ancak bu model modemde sürekli sertifika hataları yaşandığını öğrendim. Mo...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Ankara Çankaya’da kullandığım ZTE h3600 v9 modem ile ilk günden beri interne...t erişimi sorunu yaşıyorum. Son yaklaşık 20 gündür ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde sık sık “geniş banda erişemezsiniz” ve “int...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline 100 Mbps fiber internet müşterisiyim. Son 2 aydır Ataşehir/İstanbul’daki adresimde gün boy...u sürekli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve uzaktan müdahaleler yapıldı. Ancak her seferinde sorun kısa s...

Superonline 500 Mbps'a kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum (İstanbul Pendik adresinde). Modem arayüzünden por...t yönlendirme işlemi yapabiliyorum, ancak 443 TCP portunu açamıyorum. Diğer tüm portlarda yönlendirme sorunsuz çalışırken sadece 443 portunda bu sorun yaşanıyor. Bu durumu müşteri...

Superonline 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 23364634). Samsung UE55ES6140WXT televizyonumu Mi ...Stick 4K ile internete bağlamaya çalışıyorum fakat bağlantı bir türlü sağlanamıyor. Bu sorun, internet bağlandığı günden beri devam ediyor. Evdeki diğer cihazlarda internet bağlant...

Aydın Efeler’de kullanmakta olduğum Superonline fiber internet hizmetimde, ...modemim (Nokia G-2426G-A) üzerinden port açma işlemi yapmama rağmen açtığım...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 53085170, Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum.... Yaklaşık 1 haftadır modem üzerinde temel ağ yönetim fonksiyonlarına erişimim kısıtlanmış durumda. Ev kullanıcıları olarak modem arayüzünde dhcp, port yönlendirme, DNS ayarları gi...

Fiber internetle birlikte kullandığımız sabit telefona gelen aramalarda zil sesi kısa aralıklarla çalıyor. Aynı telefonu... farklı bir operatörün hattına bağladığımızda bu sorun olmuyor. Zil sesi ritminin, yani zil kadansının (ring cadence), daha uzun aralıklarla 2 saniye çalıp 4 saniye susacak şekilde...

Turkcell Superonline modem arayüzüne girmek isteyince veya birkaç siteye girmek isteyince bağlantınız gizli değil uyarıs...ı alıyorum. Üstelik müşteri hizmetleri bunu ücretli yapabileceğinden bahsediyor. Modem arayüzüne girmek için neden ücret ödemeliyim ki. Bu sorunun acilen çözümünü bekliyorum. Modem...

27.07.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden internet erişim sorunum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Superonline t...arafından tarafıma verilen ZTE H3600 V9 model modem, bağlantı sırasında tarayıcıda kendi arayüz ekranını açarak “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır durumda.” şeklinde bir uyar...

İnternet ıp adresime giremiyorum. 192.168.1.1 adresine girdiğimde 'Bağlantınız gizli değil' uyarısı alıyorum. İnternet ş...ifremi değiştirmek istiyorum fakat giriş yapamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Turkcell Superonline

Superonline müşteri hizmetlerinin bilgisizliği yüzünden 25 numaralı portu b...ir türlü aktif edemedik. Defalarca 25. portu modem arayüzümden açtığımı bel...

Superonline Modem hız ve kopma Sorunu hk. (Wi-Fi 5 - 6? ) Aylar öncesinde k...ablolu ve kablosuz internette sürekli kopmalar yaşıyorduk. Önceki kullandığ...

Port yönlendirme için Superonline ile iki defa müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sadece statik IP satmaya çalışıyorl...ar. Fiyatı da 130-140 TL civarında, internet hizmetimin %20-30'u kadar. Ayrıca ben statik IP hizmetini aldığımda dahi port yönlendirmesinin çalışıp çalışmayacağına dair hiçbir bil...

Superonline kullanıcısıyım. Ping ve tracert attığımda çok fazla paket kaybı olduğunu gördüm. Uzaktan bağlantı yaptıkları...nda modem arayüzünden her şey normal gözüküyor diyorlar ancak acayip yavaşlık yaşıyor ve maalesef müşteri hizmetleri teknik detaydan anlamıyor. Çok fazla paket kaybım var. Ve çok f...

2 aydır Superonline'ı yeniledim, yeni modem getirdiler ve her gün en az 2-3 kez kopma yaşıyorum. Modem arayüzünde güncel...lemeleri olmayan sistemler var, çağrı açıldığında asla gelinmiyor, sürekli telefondan bana modemi resetlemek dışında hiçbir şey yapmıyorlar. Bu böyle devam ederse, Tüketici Hakem H...

Sevgili Superonline, Sizin oldukça vasat olan modemlerinizi niye kullanmak zorundayım? Rize'nin köyünde yaşayan arkada...şım VDSL 42ms ping ile bağlanırken ben niye Low-Latency problemi yaşayarak Antalya'nın göbeğinde fiber ile 60ms ping alıyorum? Fiber internet kullanıcısıyım diye sizin modeminizi n...

Superonline 192.168.1.1 sitesinde giriş yapmaya çalıştığımda, modemin arkasındaki kullanıcı adı ve şifre yanlış diyor. Ş...u ana kadar hiç değiştirmedim ama yanlış diyor. Defalarca deneme yaptım ama olmuyor. Yetkililer yardımcı olabilir mi ya da herhangi bir çözüm önerisi?

Turkcell Superonline firmasının vermiş olduğu internet hizmetinin yanı sıra yine aynı firmanın vermiş olduğu modemi kull...anıyor. Verilen modemde sürekli bağlantı hatası ve hatta dalgalanmalar yaşamaktan kaynaklı olarak farklı bir fiber destekli modem aldım. Yeni modemi kurulumu için Superonline firma...

Müşteri hizmetlerinden aldığım destekten "modemi resetleyin" tavsiyesini aldığımdan beri modem arayüzüne girmek istediği...mde ekteki fotoğrafta görünen geniş banda erişemezsiniz hatasını alıyorum. Bunun üzerine arıza talebi oluşturmama rağmen modem üretici firmayla -ki kendileri Çin firması irtibata g...