Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Port Yönlendirme Sorunu Ve Statik IP Zorunluluğu

profile
12 Mart 2025 17:26
793

Port yönlendirme için Superonline ile iki defa müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sadece statik IP satmaya çalışıyorlar. Fiyatı da 130-140 TL civarında, internet hizmetimin %20-30'u kadar.

Ayrıca ben statik IP hizmetini aldığımda dahi port yönlendirmesinin çalışıp çalışmayacağına dair hiçbir bilgi vermedi müşteri hizmetleri ki zaten statik IP istemiyorum. Eve fotoğraf depolama amaçlı Home cloud nas cihazı kurdum ve port yönlendirmesi ile dışarıdan erişmek istiyorum.

Portu ben de ekledim, müşteri hizmetleri de ekledi fakat çalışmıyor. Sebebi ise ortak IP havuzundayım ve o porttaki trafik tcp isteği kendi modemime ulaşana kadar farklı bir ağ yönlendiricisinden geçiyor ve port iletilmiyor.

Gördüğüm kadarıyla 2 adet çözüm yöntemi var:1- public IP'den gelen istekleri benim Superonline ağındaki 10 ile başlayan IP'ime port yönlendirmesiyle birlikte iletmek,2- IP'mi havuzdan çıkartıp sabit olmayacak şekilde (çünkü statik IP istemiyorum) public IP ile modem arayüzünde aldığım iki IP'nin aynı olması.

Yaklaşık 2 hafta önce 1 gbps fibere geçtim fakat evde ufak çaplı nas veya Home cloud server yapamadıktan sonra 1 gbps almanın ne anlamı var?

12 Mart 2025 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

13 Mart 2025 08:25

Merhaba Caner Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.03.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Caner
Caner
13 Mart 2025 08:28

Ne düzgünce bilgi verildi ne de sorunum çözüldü. Sorun devam ediyor. Siz bilgi verildi diye kapatabilirsiniz tabi... Taahhüdüm bitsin sizden çıkacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammet
01 Mart 2024 14:17
1.149

profile
20 Kasım 2024 23:48
2.148
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Port Yönlendirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
16 Kasım 2024 16:45
1.086
Port Yönlendirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
26 Haziran 2024 00:29
2.375
Superonline Ping Ve Bufferbloat Sorunu
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2023 19:31
2.378
Superonline Cgn IP Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri