to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Port Yönlendirme Sorunu Ve Statik IP Zorunluluğu
Port yönlendirme için Superonline ile iki defa müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sadece statik IP satmaya çalışıyorlar. Fiyatı da 130-140 TL civarında, internet hizmetimin %20-30'u kadar.
Ayrıca ben statik IP hizmetini aldığımda dahi port yönlendirmesinin çalışıp çalışmayacağına dair hiçbir bilgi vermedi müşteri hizmetleri ki zaten statik IP istemiyorum. Eve fotoğraf depolama amaçlı Home cloud nas cihazı kurdum ve port yönlendirmesi ile dışarıdan erişmek istiyorum.
Portu ben de ekledim, müşteri hizmetleri de ekledi fakat çalışmıyor. Sebebi ise ortak IP havuzundayım ve o porttaki trafik tcp isteği kendi modemime ulaşana kadar farklı bir ağ yönlendiricisinden geçiyor ve port iletilmiyor.
Gördüğüm kadarıyla 2 adet çözüm yöntemi var:1- public IP'den gelen istekleri benim Superonline ağındaki 10 ile başlayan IP'ime port yönlendirmesiyle birlikte iletmek,2- IP'mi havuzdan çıkartıp sabit olmayacak şekilde (çünkü statik IP istemiyorum) public IP ile modem arayüzünde aldığım iki IP'nin aynı olması.
Yaklaşık 2 hafta önce 1 gbps fibere geçtim fakat evde ufak çaplı nas veya Home cloud server yapamadıktan sonra 1 gbps almanın ne anlamı var?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Caner Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.03.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ne düzgünce bilgi verildi ne de sorunum çözüldü. Sorun devam ediyor. Siz bilgi verildi diye kapatabilirsiniz tabi... Taahhüdüm bitsin sizden çıkacağım.
