to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiber internetle birlikte kullandığımız sabit telefona gelen aramalarda zil sesi kısa aralıklarla çalıyor. Aynı telefonu farklı bir operatörün hattına bağladığımızda bu sorun olmuyor. Zil sesi ritminin, yani zil kadansının (ring cadence), daha uzun aralıklarla 2 saniye çalıp 4 saniye susacak şekilde ayarlanmasını istiyorum. Modem arayüzünde bu ayarı yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Zil ritmi ayarının tarafınızdan, merkezi sistem veya modem VoIP yapılandırması üzerinden düzenlenmesini rica ederim.
İki gündür fiber internet hizmetimde kesinti yaşanıyor. Çağrı merkezine yaptığım başvurularda, çözüm süresi dört saat arayla sürekli erteleniyor. Arıza kaydı için verilen saat bilgileri konusunda tutarsızlık oluyor ve arızanın 24 saat içinde çözüleceği belirtiliyor. Sorun, meydana gelen arızadan ziy...
Evde fiber internetim günlerdir çalışmıyor. Defalarca arıza bildirimi yapılmasına rağmen sorun halen çözülmüş değil İlk gün modem değişti. Belirli süre sorası arıza gene devam etti. Tekrar arıza talebi açıldı ve ertesi gün başka bir servis eleman geldi ve bu sefer arıza adaptörden kaynaklı dedi ve o...
Turkcell Fiber internet kopma ve internet hız problemi yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli olarak modemin fişini çekmemi, 10 saniye beklememi söylüyorlar. Daha önce teknik ekip geldi, kontrol etti ve eğer tekrar aynı sorunu yaşarsam müşteri hizmetlerini aramam ge...
Merhaba, firmadan aldığım yüksek hızda fiber internet hizmeti için fatura ödüyorum; ancak, maalesef bu hızlara ulaşmak mümkün olmuyor. Günün her saati internet hızında azalma ve neredeyse sıfıra düşme sorunu yaşıyorum. Kablolu ve Wi-Fi bağlantılarında bu durum geçerli, Wi-Fi'de ise daha belirgin. Mo...
Turkcell Fiber internet bağlantı kopma hatası. Daha önce Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve fiber internette kopma ve hiz kesinti problemi yaşamama rağmen bir türlü çözüm bulamadım. Turkcell teknik ekipleri gelip evde bağlantı ve hiz kesilmesi ile ilgili kontrollerini yaptılar ve s...
Yorumlar