Superonline modem teslim

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin iptali sonrasında cihaz iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...Hizmet numaram 110248043045'tir. İptal işlemi 10 Eylül’de yapıldı ve o tarihten beri modemin evimden alınacağı söylenmesine rağmen, modemin evimden alınması için tarafıma herhangi ...

Superonline sabit internet aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım dışında, aynı abone numarası kullanılarak ikinci bir ad...res açılmış ve Temmuz 2025’ten Ağustos 2026’ya kadar yaklaşık 1 yıl boyunca bana çift fatura ödetilmiştir. Bu ikinci adresle ilgili hiçbir başvurum, imzam veya sözlü/onaylı talebim...

Turkcell Superbox hizmetimin iptali sonrasında cihaz ve aksesuarların iadesiyle ilgili olarak tarafıma Turkcell (Turkcel...l satış) tarafından SMS gönderildi. Bu SMS’te, iptal edilen hizmete ait cihaz ve aksesuarları en geç 3 gün içinde Yurtiçi Kargo ile 1225808261 iade kodu kullanılarak iade etmem ger...

Adıma kayıtlı 25748582 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimi taşınmam ve yeni taşınacağım adreste Turkcell altyapısı...nın bulunmaması nedeniyle 02.09.2026 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında modem, fiber internet ayırıcı cihaz ve Turkcell TV+ kutusunu teslim etmek üzer...

Yaklaşık iki yıl önce Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğimi bitirirken taahhütlü olduğum için, ta...ahhüt sürem ve borcum bittiğinde modem bedelinin de sona ereceği ve benden ayrıca bir modem ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Hatta modemi iade etmeye gittiğimde, görevli bor...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimizi iptal ettirip aynı firmadan fiber internet aboneliğine geçtikten sonra, eski mod...emin firma tarafından alınacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki haftadır kimse modemi almaya gelmedi. İki kez modem teslimi için talep oluşturmama rağmen her seferinde “size ulaşamad...

Evimi taşıdığım için Turkcell Superbox aboneliğimi, taşındığım adreste fiber altyapı bulunduğundan çağrı merkezi üzerind...en Turkcell Superonline’a geçirdim. Görüşmelerde özellikle Superbox hattımın Superonline aboneliğim başladığı anda iptal edileceğini, kuruluma gelen ekibin Superbox modemimi teslim...

Superonline’a ait 5678**91 numaralı fiber internet aboneliğim, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için Superbox’a ...çevrildi. Bu süreçte bende bulunan modem ve kabloları, tarafıma gönderilen kod ile 01.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden eksiksiz şekilde göndererek iade ettim. Yurtiçi Karg...

Adıma kayıtlı Superonline aboneliğimin taahhüdü bittiği için iptal ettirdim, babam da kendi adına yeni sözleşme yaptı. İ...ptal sürecinde benden istenen cihazları 09.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sadece TV Plus cihazına ait kumanda eksikti, bunun dışında tüm cihazları eksiksiz şekilde ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 01.09.2026 tanzim, 11.09.2026 son ödeme tarihli 1.748 TL tutarlı... faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Tüm cihaz teslimleri eksiksiz yapıldığı ve modem, ont, şarj cihazı dahil ekipmanlar hasarsız şekilde iade edildiği halde, siste...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için verilen modemi 31.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve ...01.09.2026 tarihinde iadenin Turkcell bayisine ulaştığını, ambar teslim fişi ve Yurtiçi Kargo sipariş takip numarası üzerinden kontrol ederek teyit ettim. Modemin bayiye ulaştığını...

Yaklaşık 12 yıldır Superonline abonesiyim. Hizmet numaram 101439322694, müşteri numaram 5786**85. Mevcut kampanyamın 16....11.2026 tarihinde biteceğini biliyorum; ancak yakında yurt dışına çıkacağım için 2‑3 hafta önce çağrı merkezini arayarak abonelik iptal süreci ve cihaz iadesiyle ilgili net bilgi a...

Superonline’ın 20 yılı aşkın süredir ev interneti abonesiydim. Sözleşmede yer alan taahhütlerini yerine getirmedikleri i...çin aboneliğimi 13.08.2026 tarihinde sonlandırdım. Sözleşmeye göre modem cihazının adresten firma tarafından teslim alınması gerekiyordu ve bu yönde iki kez çağrı merkezinden de ta...

12722705 abone numaralı Superonline TV Plus aboneliğimizi iptal ettirdik ve bize cihazları en geç 06.08.2026 tarihine ka...dar iade etmemiz gerektiği bildirildi. Aynı gün modem ve TV Plus kumandayı Yurtiçi Kargo ile Superonline’a gönderdik ve elimizde 06.08.2026 tarihli Ambar Tesellüm Fişi bulunmaktadı...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi yenilerken, internetimin zayıf çektiğini söylemem üzeri...ne müşteri temsilcisi bana ücretsiz modem vereceklerini, sadece mevcut modemi teslim etmem gerektiğini belirtti. Modemin ücretsiz olacağı, ek bir ücret yansımayacağı özellikle tele...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi başlattım. Abonelik başlangıcından bu yana bana tesl...im edilen modem ve ont cihazını herhangi bir değişiklik veya müdahale olmadan kullandım. Geçen hafta internetim tamamen gitti ve yapılan kontroller sonucunda ont cihaz kimliğinde ...

Turkcell Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma tahsis edil...en modemi, Balıkesir Bandırma İsmet İnönü Caddesi üzerindeki yetkili Turkce...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ dahil olacak şekilde internet aboneliği satın aldım. 1 Eylül 2026 tarihinde internet ...bağlantımız yapıldı, modem kuruldu ve interneti kullanmaya başladık ancak TV+ kutusu günlerdir hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle televizyonu kullanamıyorum. Defalarca müşt...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi geçen çarşamba iptal ettirdim. Dün de modem iadesini yaparak cihazı eksiks...iz şekilde teslim ettim ve ardından tarafıma modemin eksiksiz teslim alındığına dair SMS gönderildi. Bugün ise bu kez, modemi 3 gün içinde teslim etmezsem 1.650 TL ücret yansıtıla...

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hıza geçiş yaptım ancak bu ...hız için gerekli olan modemin tarafıma gönderilmesi konusunda 3 aydır ciddi...

Yaklaşık 8 ay önce Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptığımda bana 100 Mbit fiber altyapı olduğu, ilk 3 ...ay 750 TL, sonraki 12 ay 800 TL olarak faturalandırılacağım bilgisi verildi. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman vaat edilen 100 Mbit hızı kullanamadım; ortalama 50 Mbit civarında h...

Superonline ev interneti aboneliğimi 28.08.2026 tarihinde iptal ettirdim ve modem ile birlikte tüm ekipmanları eksiksiz ...şekilde teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma, cihaz ve aksesuarların eksiksiz teslim edildiğine dair bir evrak da verildi. Ancak az önce Superonline’dan gelen bir SMS’te, modem...

Turkcell Superonline 62697844 müşteri numaralı ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, tarafıma 18.07.2026 tarih...inde SMS ile iletilen talimatlara uyarak modem cihazı ve aksesuarlarını kendi kutusu ile birlikte 23.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafınıza gönderdim. Gönderiye ai...