Superonline modem teslim

19.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız ev interneti aboneliği başlattım. Abonelikten bir gün s...onra modem kurulumu yapıldı ve interneti çocuk koruma paketi dahil olacak şekilde aldım. Ancak hattım açıldığından beri taahhüt edilen hızlara hiçbir zaman ulaşamadım, çoğu zaman i...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen modem ve diğer aksesuarları, yasal iade süresi içinde ...eksiksiz şekilde paketleyerek 26 Ekim 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderi 119463283577 takip numarası ile yapılmış ve Yurtiçi Kargo’nun resmi sorgulama ekranın...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski ürünümden yeni ürün...e geçiş yaptım, yeni cihaz (modem) getirildi ve eski cihazım bayide teslim alındı. Buna rağmen eski cihazımın depoya iade bildirimi yapılmadığı söylenerek tarafıma yeni cihaz bedel...

Uzun süredir Turkcell Superonline modemli ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır hız düşüklüğü yaşıyorum, intern...et sürekli yavaş ve verimli kullanamıyorum. Son bir haftadır ise internetim tamamen gidiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç internete giremiyorum. Buna ek olarak tarafı...

Superonline fiber ev internet aboneliğime ait modem ve fiber cihazını, Superonline’ın anlaşmalı kargosu olan Yurtiçi Kar...go ile alıcı ödemeli olarak 22.10.2026 tarihinde iade ettim. Yurtiçi Kargo uygulamasındaki 912083470420 takip numaralı gönderi kaydına göre paket, 23.10.2026 tarihinde saat 10:08’d...

Turkcell Superonline üzerinden 76067688 sözleşme numaralı Evde İnternet hizmetini kullanırken, yine aynı firmaya ait taş...ınabilir internet hizmetine geçiş yaptım. Eski hizmetimi sonlandırdıktan sonra elimde bulunan modem ve ont cihazlarını iade etmeme rağmen, tarafımdan cihaz bedeli tahsil edildi. 02...

Superonline ev interneti aboneliğimde Manisa’da yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10141505 numaralı aboneli...ğimde hızımı 1000 Mbps 5g’ye çevirdiler, ancak mevcut modemimin bu hızı desteklemediğini, en kısa sürede modemin değiştirileceğini söyleyip benden 400 TL fark aldılar. Buna rağmen ...

Merhabalar, Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimi 15.10.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında mode...m iadesi için tarafıma SMS ile kargo kodu ya da teslim edebileceğim şube bilgisinin gönderileceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi. Defal...

Turkcell Superonline ile yaşadığım abonelik sonlandırma ve haksız ücret tahsilatı hakkında yazıyorum. İstanbul Başakşehi...r adresimde kullandığım, Online’a özel 2 ay ücretsiz Fiber Hızın Kralı 200 Mbps paketine ait 12625161 numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem ve GPON cihazlarını firmaya ...

Turkcell TV+ ve internet aboneliğimi fesih işlemleriyle birlikte cayma bedeli olmadan sonlandırdım. Bu işlem sırasında k...ullandığım modem, TV+ için televizyona bağlanan kutu ve internet için verilen küçük adaptör gibi tüm ekipmanların iadesini istediler, ben de eksiksiz şekilde kargo ile geri gönderd...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem...i kısa süre önce Yurtiçi Kargo ile firmaya iade etmeme rağmen, son faturama...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimiz Sakarya Karasu’da annem adına başlatıldı. Ancak Karasu bayisinin şeffaf o...lmayan satış politikası ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle mağdur durumdayız. Satış temsilcisi, aylık faturanın 850 TL olacağını, buna ek olarak sadece 12 ay boyunca aylık 50 TL m...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi 14.09.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında elimde bulunan modem v...e cihazlar için bana bir kargo kodu verildi ve bu cihazları Yurtiçi Kargo ile göndermem, aksi halde bedellerinin tarafıma fatura edileceği belirtildi. Bunun üzerine elimdeki tüm ci...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki hafta önce adres nakli işlemi sırasında modemin kaybolduğu s...öylendi ve bu nedenle tarafıma yeni bir modem takıldı. Daha sonra eski modemimi evde buldum ve bu aboneliğimin sözleşmesi hâlâ devam ediyor. Eski modemi teslim etmek ve yeni modem...

Superonline internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, 7429*** numaralı abonelik kapsamında tarafıma ait modemi iade et...mem istendi. Ben de modemi 24.08.2026 tarihinde kargoyla gönderdim; kargo takip ve sevk irsaliyesi kayıtlarında modemin Superonline ecm bayisi tarafından 25.08.2026 tarihinde tesli...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İki ay üst üste faturamda artış olunca müşteri temsilcisini arayıp bil...gi almak istedim. Taahhüdümün bittiği, bu nedenle fiyatın yükseldiği ve geçebileceğim iki farklı tarife olduğu söylendi. Bu paketlerden birine geçtiğim takdirde bir yıl boyunca ücr...

Superonline internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 14.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile modem iadesi hakkında bir... bilgilendirme yapıldı ve mesajda cihazın eksiksiz olarak teslim alındığı, herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak buna rağmen daha sonra faturama 1650 TL tuta...

Superonline ev interneti aboneliğimi haziran ayında kapattırdım ve modem cihazını da kargo ile geri gönderdim. Ardından ...Superonline’dan cihazın eksiksiz şekilde teslim alındığına dair SMS ve elimde kargo/taşıma belgesi gibi resmi evraklar ulaştı. Tüm bu belgelere rağmen temmuz ayında tarafıma haksız...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyordum, başka bir internet firmasına geçtiğim için modem ...iadesi yapmak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır modem iadesi için oluşturduğum aranma talebine herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kendim aradığımda da firmaya bir türlü ulaşamıyor...

Turkcell Superonline Superbox 5g 1 TB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır bağlantıda sürekli kopmalar, ping ve MS de...ğerlerinde ciddi yükselmeler yaşıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 2.000 TL fatura ödüyorum ve modem arızası sebebiyle internet hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. Yakla...

Turkcell Superonline hattımı, bulunduğum adresteki altyapı yetersizliği nedeniyle 09.09.2026 tarihinde müşteri hizmetler...ini arayarak iptal ettirdim. İptal sürecinde benden istenen tüm evrakları sistem üzerinden yükledim ve e‑posta ile gönderdim. Ardından modemi 11.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile...

Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet, Sürekli Bağlantı Kopmaları ve TV+ Premium Kurulum Mağduriyeti Ankara Etimesgut Ay...yıldız Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Bölgemdeki fiber altyapının Turkcell Superonline tarafından sağlanması nedeniyle 1000 Mbps fiber internet ve TV+ Premium paketine abone oldu...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modem ve yanındaki ek kutuyu eksiksiz şekilde teslim etmeme rağme...n, sistemlerinde teslim edilmemiş gibi gösterilerek tarafıma 2.748,40 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Oysa Superonline’dan gelen SMS’te c...