to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin aynı site içinde farklı bir bloga nakli için 22 Mayıs Cuma günü işlem y...apıldı. Ekipler adrese gelerek bağlantıyı gerçekleştirdiklerini, ancak hatta sinyal olmadığını ve en geç 24 saat içinde hattın aktif olacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden 5 g
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim. 100 metrekare bir evde oturuyorum ve modem ilk günden beri salona ...kurulu. Salonla arada sadece küçük bir mutfak olmasına rağmen, salon dışında evin hiçbir yerinde interneti düzgün kullanamıyorum. Yıllardır aynı sorunu yaşıyorum, defalarca bildiri
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak son 2–3 aydır internet bağlantım neredeyse her s...aat başı kopuyor. Aylık yüksek tutarlarda fatura ödememe rağmen evde doğru düzgün internete bağlanamaz hale geldik. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde
24.03.2026 tarihinde saat 11.00’den beri Superonline TV hizmetim çalışmıyor. Sabah saatlerinde hatta kesme–açma işlemi y...apıldı, o andan sonra televizyon hiç açılmadı. Defalarca denememe rağmen yayın gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım. Teknik ekip eve geldi ancak “bizlik bir şey
Mersin Mezitli Tece’de bulunan sitemize aylardır farklı Turkcell çalışanları izinsiz şekilde girerek her yere reklam kağ...ıtları yapıştırıyor. Asansörün içine, daire kapıma ve doğalgaz saatime kadar yapıştırma yaparak hem görüntü kirliliğine neden oluyorlar hem de site sakinlerini rahatsız ediyorlar.
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim."
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 15–20 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyor. Zaman zaman internet tamamen g...idiyor, hiç bağlanamıyorum, geldiğinde de tekrar kesiliyor ve bu durum evdeki kendi mobil internet kotalarımızın da bitmesine neden oldu. Bu hizmet için aylık ortalama 750 TL civar
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık iki haftadır Mersin Mezitli’de ciddi bağlantı sorunu yaş...ıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan işlem yaparak sorunu sadece yarım saatliğ
Superonline üzerinden Türk Telekom altyapılı ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 10.03.2026 tarihinden bu yana, yani tam... 3 gündür Mersin Mezitli 75. Yıl Mahallesi’nde internetimiz tamamen kesik. Online çalışan biriyim ve bu süreçte işimi yapamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süre boyunca
Turkcell Superonline Mersin Mezitli aboneliğimde, faturamı yalnızca 1 ay gecikmeli ödemek istediğimde faturama 500 TL “y...eniden hızlandırma bedeli” adı altında ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Sadece bir aylık gecikme için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. B
Superonline’dan ev interneti (fiber/ADSL) başvurusu yaptım ve 12808898 müşteri numarasıyla kaydım oluşturuldu. Başvurumu... 21–22 Ocak 2026 tarihlerinde yaptım, bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Sürekli ben arayıp süreci takip etmek zorunda kalıyorum. Çağrı m
Turkcell Superonline ADSL abonesiyim ve evden online olarak canlı destek hizmeti veriyorum. Tüm işim tamamen internet üz...erinden yürüdüğü için bağlantının kesintisiz olması benim için hayati önem taşıyor. 9 Ocak Cumartesi günü Mersin ili Mezitli ilçesi Tepeköy Mahallesi’indeki adresimde internetimde
Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bugün sabah saat 07.00’den beri internet erişimim tamamen yok, yakla...şık 12 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen internete giremiyorum. Gün içinde Superonline müşteri hizmetlerini üç kez aradım, h
Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetini Mersin Mezitli Tece bölgesinde kullanıyorum. 17.12.2025 tarihinden itibar...en hem internetim hem de TV+ hizmetim tamamen kesik, 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece konunun sahad
"Bugün itibariyle internet erişimi sağlayabildim sorun çözüldü teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Mersin ili Mezitli ilçesi Hü...rriyet Mahallesi’indeki adresimde 16 Aralık günü saat 16.00 civarından bu y
Superonline üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps sabit internet hizmetim 18 Aralık Perşembe gününden beri tamamen kesik ve hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca resetlememe rağmen bağlantı gelmiyor ve evde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde online destek üzerinden 3–4 kez d
Superonline fiber internet aboneliğim için 23 Kasım 2025 tarihinden beri Mersin Mezitli merkezde evimde internet hizmeti... alamıyorum. Her aradığımda bölgede bakım/çalışma olduğu söyleniyor ve sürekli ileri bir tarih ve saat verilip bekletiliyorum ancak buna rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Günlerdir
"Arıza ve problem giderildi ilgili kişilere teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak, Mersin Mezitli Hürriyet Mah.'da 3 gündür internet h...izmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sad
11 Kasım 2025 tarihinden bu yana, Mersin ili Mezitli ilçesi Deniz Mahallesi Halil Giran Caddesi'ndeki adresimde abonesi ...olduğum Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde tamamen erişim sorunu yaşıyorum. Tam beş gündür internet bağlantım yok ve bu süre boyunca müşteri temsilcileriyle toplam dört
7 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00-16:00 civarından bu yana Mersin Mezitli Kuyuluk Mahallesi 36109 Sokak’taki adresimde S...uperonline TTNET ev fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, altyapı çalışması olduğu söylenerek sürekli farklı saatler veriliyor; önce
Turkcell Superonline ev interneti hizmetinde yaşanan son güncellemeden sonra, televizyon yayınlarını izlerken dizileri v...eya programları geri alma özelliğinde ciddi bir kullanım zorluğu yaşamaktayım. Önceden, aynı tuşa basarak saat ayarı çıkıyor ve istediğim dakikaya kolayca gidebiliyordum. Şu anda i
"Aslında önce şikayet var'a teşekkür ediyorum 9 gündür duyulmayan sesim sayenizde duyuldu ve halledildi çok teşekkür ederim"
5 Ekim 2025 tarihinden bu yana Mersin/Mezitli/Tece adresindeki taahhütlü Su...peronline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 9 gündür hiçbir şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100