to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mezitli'de Superonline İnternetsiz Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Turkcell Superonline ev internetim 20.08.2026 saat 22:00’den bu yana Mersin Mezitli’de hiç çalışmıyor. Sistemlerinde arızanın 24 saat içinde giderileceği yazmasına rağmen sürekli ileri tarih ve saatlere ertelendiğine dair bilgi veriliyor, ancak bağlantı hâlâ yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa aradım ve her seferinde aynı cümlelerle, sadece ileri bir zamana ötelendiği söylendi, somut bir çözüm üretilmedi. Günlerdir internetsiz bırakılmama rağmen, kullanmadığım internetin bedelini ay sonunda faturada ödemek zorunda kalıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, kesinti yaşadığım süreler için fatura tutarımdan indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala saat sürekli ilerliyor 3 gündür aynı ne zaman düzelecek TV bile TV+ dan internet üzerinden izliyorduk şu an evde hiçbir şey çalışmıyor
Kaç gün geçti hala ilerliyor ne zaman internetimiz gelecek
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 27.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
