Superonline İnternet Kesintisi 5 Gün Boyunca Ve Çözüm Talebi

Turkcell Superonline limitsiz ev interneti aboneliğimizde 06.04.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı sağlanamadı, hizmetten hiç yararlanamıyoruz.

Her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyoruz ve her seferinde sadece teknik bir sorun olduğu ve “yarın açılacak” denilerek oyalanıyoruz. Ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor, verilen sözler tutulmuyor. Aynı binada oturduğumuz komşularımız da aynı kesintiyi yaşıyor ve onlar da aradıklarında aynı cevabı alıyorlar, yani sorun bireysel değil bina/genel bir sorun olmasına rağmen hâlâ giderilmedi.

Günlerdir internet hizmeti alamamamıza rağmen tarafımıza net bir bilgi verilmemesi ve sürekli ertelenmemiz sebebiyle mağdur durumdayız. Turkcell Superonline’dan, bulunduğumuz adresteki bağlantı sorununun acilen giderilmesini ve internet hizmetimizin derhal yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyoruz.