to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan aylık 740 TL ödeyerek kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet, evimin sadece salonunda çekiyor; bazı zamanlarda ise salonda bile bağlantı kopmaları ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Ev içinde diğer odalarda neredeyse hiç kullanamıyorum.
Aynı şekilde Turkcell faturalı hattım için de aylık 1.000 TL’den fazla ödediğim halde doğru düzgün çekim alamıyorum. Evimin içinde, özellikle Mamak/Ankara bölgesinde hem mobil hat hem de ev interneti performansı son derece yetersiz.
Ocak 2026’dan bu yana bu sorunlar devam ettiği için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatta arıza kaydı açılmasını talep ettim; ancak bana sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi. 5471**46 numaralı hizmetim için yaşadığım bu sorunların, ödediğim yüksek ücretle kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum.
Taahhüt sürem biter bitmez hem hattımı başka operatöre taşımayı hem de ev internetimi başka bir firmaya geçirmeyi düşünüyorum. Evimde, özellikle tüm odalarda istikrarlı çekim sağlayacak şekilde altyapımın ve bağlantımın yeniden kontrol edilerek, gerekirse modem, kablolama veya sinyal güçlendirici gibi teknik çözümlerle sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve ödediğim ücrete yakışır bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan kullandığım, aylık en az 750 TL ödediğim 100 Mbps ev interneti paketimden yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternetin çekim gücü günün her saatinde inanılmaz derecede kötü, evin hiçbir yerinde düzgün şekilde kullanılamıyor, diğer odalarda ise durum çok daha k...
Uzun süredir evimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve aylardır aynı sorunla uğraşmaktan çok yoruldum. Ev internetimde sürekli hız düşüşü ve kopma yaşıyorum, hızım çoğu zaman 5–6 Mbps seviyesine kadar iniyor ve Wi-Fi bağlantısı kopuyor. Sorun yaşadığım her seferinde müşter...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Evime fiber internet yeni bağlandıktan kısa bir süre sonra internetim tamamen kesildi. Sorunun kablo kopmasından kaynaklandığını hem ben hem de gelen ekipler tespit ettik. Tam 3 kere teknik ekip evime geldi, evin i...
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız ve performans sorunu yaşıyorum; son 2–3 haftadır ise internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlantı aşırı yavaş, sürekli kopuyor ve basit bir internet sayfası bile çoğu zaman açılmıyor. Aylık 650 TL ödediğim bir hizmetten fayd...
Yorumlar