Superonline limitsiz internet
1.736 şikayet
Superonline'da Sürekli Kesinti Ve Yavaş İnternet, Fatura İndirim Talebi
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Superonline ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. 9–10 Mart tarihinden itibaren... İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullandığım fiber, limitsiz ve en pahalı paket olmasına rağmen internet ya tamamen yok ya da gün boyu aşırı derecede yavaş çalışıyor. Defalarca kon
Yüksek Hızda Fiber İnternette Sürekli 120-150 Milisaniye Ping Sorunu
Turkcell Superonline üzerinden Antalya Muratpaşa’da 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Kablolu bağla...ntı ile yaptığım hız testlerinde 900 Mbps civarında hız almama rağmen ping değerlerim 2–3 haftadır sürekli olarak 120–150 ms arasında çıkıyor ve bu nedenle özellikle oyun oynarken
Kurulum Sonrası İnternet Kesintisi 6 Gün Süreyle İş Kaybına Neden Oldu
13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde Turkcell Superonline limitsiz Gigafiber internet kurulumum yapıldı. K...urulumdan sonra yalnızca yaklaşık iki saat boyunca internete girebildim, sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve tam 6 gündür internete bağlanamıyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyoru
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızda Sürekli Düşüş Ve Kesintiler
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz ev fiber internet hizmetini yaz aylarında bağlattığımdan beri ...doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve zaman zaman tamamen internete erişememe sorunları yaşıyorum. 13 Şubat, 19 Şubat, 22 Şubat, 15 Mart ve 19 Mart 2026
Superonline İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
"Şikayet çözümlenmiştir modem değişimi ile teşekkürler Şikayetvar paylaşım yaptıktan 15 dakika sonrasında teknik destek ekibi arayarak eve geleceklerini iletti sonrasında modem kaynaklı olduğu tespit edilip modem değişimi ve kurulumu yapılarak arıza giderilmiştir teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetimde 16 Mart 2026 tarihinden bu yana bağlantı sor...unu yaşıyorum. Dört gündür evde interneti ya hiç kullanamıyorum ya da bağlantı sürekli kopuyor. Bu süre içinde yaklaşık 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 5 kez talep açı
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sık sık bağlantı ...kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopma oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Turkcell Superonline uygulaması üzerinden defalarca “iyileştirme” yapıldığı
Superonline İnternet Kesintisi Uzun Süre Giderilmedi, Fatura İndirimi Talep Ediliyor
Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 13.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Erenköy’de başlayan interne...t kesintisi, bugün itibarıyla hâlâ giderilmedi. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, ayrıca liseye giden çocuğum da ders çalışma ve online kaynaklara erişim konusunda ciddi mağdu
Üç Gün Süren Superonline İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimiz İzmir Gaziemir’deki adresimizde 16 Mart tarihinden bu ...yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde internet bağlantımız bir an bile gelmedi. Arıza kaydı açmamıza rağm
Öne ÇıkanKonular
Sürekli Kesintiler Ve Düşük Hız Nedeniyle Pakete Ücretsiz Geçiş Talebi
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için Ekim 2025 tarihinden beri ciddi hız ve kopma sorunl...arı yaşıyorum. Hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 53,7 Mbps, yükleme hızım ise 10 Mbps civarında çıkıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Evde hiçbir cihazda sağlıklı şekilde inter
Altyapı Yenilenmesi Sonrası İnternet Kesik, Ekip Hiç Gelmedi
"Çözüme kavuşan sorunum ve ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiy...im. Ben yurt dışındayken binamızda altyapı yenilenmesi yapılmış. 12.03.2026
Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimi Ankara Etimesgut’taki ev adresimde uzun süredir kullan...ıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internette sürekli donma, kasma ve kesilme sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda, film-dizi izlerken ve genel kullanımda bağlantı sık sık kopuyor ve hizme
Turkcell Superonline İnternet Kesintileri Ve Telafi Talebi
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber ev internetimi, 25 Şubat – 2 Mart tarihleri arasında yaşanan kesinti sebebiy...le hiç kullanamadım. 2 Mart’ta servis ekibi gelip müdahale ettikten sonra bağlantım düzeldi; ancak bu bir haftalık süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafıma herhangi bir telafi ve
Superonline Teknik Hatası Nedeniyle Yanlış Tahsil Edilen 1.367,70 TL İadesi Talebi
"İlgili geri dönüş sağlandı ücret iadesi tarafıma iletildi"
Yaklaşık 2013 yılından beri engelli olduğum için Superonline’ın Engelsiz 24... Mbps internet paketini kullanıyordum. 14.02.2026 tarihinde paketimi 1000 m
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. 12.03.2026 tarihinden itibaren adresimde inter...net bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir kez bile internete erişim sağlayamadım. Modem açık olmasına ve tüm bağlantılar kontrol edilmesine rağmen hizmet hiç gelmiy
Superonline'da Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği başlattım, ancak yaklaşık 2 haftadır aboneyim v...e abonelik başlangıcından beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Çoğu zaman bağlantı tamamen kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şe

Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır Balıkesir Bandırma’daki adres...imde internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyun oynarken yaşadığım kopmaları bir kenara bıraktım, artık normal bir videoyu bile rahatça izleyemiyorum. İnternet kendi kendine
Kurulum Gecikmesi, Sinyal Sorunu Ve İptal İşlemi Aksaklığı
6 Mart tarihinde kendi adıma Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. 48 saat içinde kurul...um taahhüdü olmasına rağmen ekipler ancak 9 Mart’ta adrese geldiler ve sinyal olmadığını, bu yüzden kurulum yapamayacaklarını söyleyip tekrar gelmek üzere ayrıldılar. Aynı gün müş
Superonline Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Kesintili İnternet ve Haksız Modem Ücreti
Turkcell Superonline’ın “Taahhütsüz Fiberde Super Teklif 100 Mbps’ye kadar limitsiz” internet tarifesine abone oldum; an...cak altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmetini hiçbir zaman sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamadım. Sürekli kesilen, çekmeyen ve istikrarlı çalışmayan bağlantı nedeniyl
İki Günlük Taahhüt Gecikmesi Sonrası Aşırı Fiyat Artışı
Yaklaşık 14 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Fiber limitsiz internet kullanıyorum. Taahhüdüm 14’ünde bitti, bit...mesine yaklaşık iki hafta kala beni arayıp ilk 6 ay 400 küsur TL, sonraki 6 ay 500 küsur TL olacak şekilde bir teklif sundular; ancak net rakamları tam hatırlamıyorum. İş yoğunluğu
Yedi Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunmayan Müşteri Desteği
Superonline sabit internet abonesiyim, 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 12.03.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür ...İstanbul Başakşehir’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sefer

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması
Turkcell Superonline’dan aldığım Fiber 500 Mbps Limitsiz Evde TV+ Keyfi kampanya kapsamında uzun süredir internet hizmet...ini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 13.03.2026 tarihine kadar zaten bağlantı çok kötü ve ara ara koparak çalışıyordu, bu tarihten itibaren ise internete artık hiç bağlanamıyorum.
500 TL'lik Kampanyada 600 TL Üstü Fatura Ve Cevapsız Müşteri Temsilcileri
"Sorunumuza çözüm bulundu ilgileriniz için teşekkürler"
Turkcell Superonline ile 23 Ocak tarihinde, evimize gelen satış temsilciler...i aracılığıyla limitsiz internet aboneliği başlattık. Görüşmeler sırasında
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















