to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 04.02.2026 tarihinde kampanya yenileme için arandım ve iki ...yıllık yeni bir kontrat ile birlikte hediye bir tablet verileceği söylendi. Koşulları kabul ettim; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir tablet gönder
Turkcell Superonline fiber kurumsal aboneliğim kapsamında, aynı abonelik altında birden fazla iş yerimde internet hizmet...i kullanıyorum. Özellikle Şehit Pilot Mehmet Ali Kurçer Caddesi No: 4, H**** A*** Dream Towns altındaki iş yerimde uzun süredir ciddi kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Binada d
"Seçkin bey bizimle iletişime geçti ve bize çok yardımcı oldu. Sorunumuzu çözmemizi sağladı. Kendisine teşekkür ederiz"
Şubat ayının başında, uzun süredir kullandığımız başka bir internet sağlayı...cısındaki aboneliğimizi iptal ederek Turkcell Superonline’ın “TV+ ve Netfli
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında 50 Mbps’lik bir paket kullanmaktaydık. Şirketimiz Şubat 2...026 itibarıyla İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi İstoç bölgesindeki yeni adresine taşındı ve bu tarihten beri internet kurulumunun yapılmasını bekliyoruz. Yaklaşık üç haftadır
13.02.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık ...bir haftadır evimde internet yok ve bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Eve iki kez Turkcell teknik servisi geldi; yaptıkları kontrollerde altyapıda sorun olduğunu, gerekli çal
Ofisimizde kullanmakta olduğumuz kurumsal Turkcell Superbox hattımızda yaklaşık 10 gündür sürekli internet kopması ve ci...ddi derecede yavaşlama sorunu yaşamaktayız. Bu nedenle yaklaşık 10 gün önce arıza talebinde bulunduk ve en geç 48 saat içinde servisin geleceği tarafımıza iletildi, ancak aradan ge
Yaklaşık 12 yıldır İstanbul Beylikdüzü'nde Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 100 megabit sınırsız fiber inte...rnet için aylık 750 TL ödüyorum. Dün gece, İstanbul Esenyurt'taki diğer evime aynı hizmet için Turkcell Superonline'dan tanıtım yapmak üzere gelen müşteri temsilcisi, yeni abonelik
"Yine harika bir çözüm buldunuz..."
Turkcell Superonline’dan internet aboneliği başlatmak için başvuruda bulundum. Kurulum süreciyle ilgili tarafıma yalnızc...a saat 18:30’a kadar işlem yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak iş saatlerim nedeniyle en erken 19:00’da evde olabildiğimi açıkça belirtmeme rağmen, 19:00 sonrası için hiçbir şeki
08.02.2026 tarihinde saat 12:42’de Superonline ev fiber internet aboneliğim için nakil (taşınma) başvurusunda bulundum. ...Başvuru sırasında tarafıma işlemin 2 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça söylendi. Buna göre 10.02.2026 tarihinde nakil işleminin bitmiş ve internetimin aktif olması gerekiyordu; a
Superonline 22157799 abone numaralı kurumsal internet müşterisiyim. Antalya Akdeniz Sanayi Sitesi’nde işletme sahibiyim ...ve internet olmadan iş yapabilmemiz mümkün değil. 16.02.2026 sabah 08.30’dan beri internetimiz tamamen kesik durumda. Sabahtan bu yana defalarca kez Superonline müşteri hizmetleri
Turkcell Superonline ev interneti için Diyarbakır Yenişehir’deki adresime 3 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında t...arafıma eksik ve yanlış bilgilendirme yapıldığı için başvuruyu iptal etmek zorunda kaldım. Hemen ardından iptal işlemi için çağrı merkezini aradım; müşteri/hizmet numaram 12855581
01.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Superonline Ev Çözüm Merkezi üzerinden Turkcell Superonline aboneliği başlattım. Bö...lge sorumlusu olduğunu belirten b. A. İsimli personel, aylık 700 TL ödeyerek 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğimi, ilk ayın 100 Mbps olarak başlayacağını, sonraki aylarda h
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğim için İzmir Bergama İsmail...li’de bulunan şirketimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Hat
Uzun süredir Turkcell Superonline kurumsal internet müşterisiyim. 03.02.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi’de bulu...nan iş yerimizde internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka
14 Ocak 2026 tarihinde Turkcall Superonline’dan internet hizmeti almak üzere başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurul...umun en geç 6 gün içerisinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bu süre içinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, kurulum için randevu oluşturulmadı ve herha
Oturum yeni başlamış sıfır bir siteden ev aldım. Bu sitede Superonline altyapısı mevcut ve tüm dairelere bağlanmış hazır.... Bu yüzden Superonline fiber internet bölge sorumlusu olduğunu söyleyen şahıs daire kapılarına kartını bırakmıştı. Bu karttaki numaradan ulaşıp internet abonesi olmak istediğimi s
"Süreçte yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim"
Superonline internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen ciha...zları iade etmem için bir kargo kodu gönderildi. Cihazları kendim elden tes
Ritm İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. olarak, Superonline kurumsal internet hizmeti için yaklaşık iki hafta önce başvuru ya...ptık. Ofisimize Ankara Birlik Superonline bayiliğine bağlı bir saha temsilcisi geldi ve yaptığımız görüşme sonucunda, özellikle 1.000 Mbps download ve 1.000 Mbps upload olacak şeki
Afyonkarahisar Şentaş Marble’da Turkcell üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile Metro İnternet kurumsal hizmeti kullanıyo...ruz. 05.02.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Kesintiyle ilgili öncesinde bize herhangi bir bildirim yapılmadı, sonr
İşletmem adına Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır Superbox modemim arızalı olduğu için intern...et hizmetim sağlıklı şekilde çalışmıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Kurumsal bir firma olarak internet bağlantımın olmaması, işlerimi doğrudan ve ci
Turkcell kurumsal internet hizmeti kullanıcısıyım. 178.244.240.127 numaralı IP adresimin PTR kaydının mail.intekzo.com o...larak düzenlenmesi için talepte bulundum, ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemin yapılamadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Yaklaşık bir gün bu konuda çözüm bekliyorum v
Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimizde 2 Şubat’tan beri yaklaşık bir ha...ftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Hizmet numaramız 22137078’tir. Her aradığımızda “genel arıza” olduğu, bir kutuda kart arızası bulunduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde b
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 04.02.2026 tarihinde saat ...14.45–14.48 arasında çağrı merkeziniz tarafından arandım. Görüşmede, altyap
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2090. Sokak’ta bulunan adresimde Superonline fiber internet hizmeti almaktayım. 03....02.2026 tarihinde saat 13.35’ten itibaren evimizde internet hizmeti tamamen kesildi ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri numaram 11354854’tür. Bu süre içinde S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
