İade Talebime Geri Dönüş Vermeyen Quite Often

Quite Often sitesinden satın aldığım Trauma Star Hoodie ürünüm geçtiğimiz cuma günü elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için aynı gün iade sürecini başlatmak üzere firmayla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

İade için defalarca e-posta gönderdim, sitelerinde yer alan iletişim formunu doldurdum fakat ne bir cevap aldım ne de tarafıma herhangi bir iade kodu iletildi. İade süresi 14 günle sınırlı olduğu için bu şekilde oyalandığımı ve sürenin geçirilmek istendiğini düşünüyorum. Siparişime ait 2873mgrq0 numaralı kaydım bulunmaktadır.

İade talebimin en kısa sürede işleme alınmasını, bana iade kodumun ve izlemem gereken adımların iletilmesini ve yasal iade sürem dolmadan bu sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.