to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber 1000 aboneliğimiz için yaklaşık 10 gün önce adrese kurulum için ekipleriniz geldi. Fiber internet bağlantısını yaparken sitemizin uydu yayın kablosunu yerinden çıkarıp tekrar yanlış şekilde takmışlar ve o günden beri evimizde uydu yayını alamıyoruz.
Bu durum fark edildiğinden beri her gün çağrı merkezinizi arayıp kayıt açtırmamıza rağmen sürekli “geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz, ancak kimse gelmiyor ve konu bizle ilgili değil denilerek sorumluluk alınmıyor. Fiber paket değişimi için ayrıca ücret de ödedik, buna rağmen hem uydu yayınımız kesildi hem de mağduriyetimizle ilgilenilmiyor. Müşteri numaram 62712507’dir.
Kurulum sırasında bozulan uydu yayınımızın, ekstra bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresimize teknik ekip gönderilerek düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İlgili ekibin gelmesi için her defasında tekrar tekrar aramak zorunda kalmadan sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Bornova’da 12.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30’dan beri, yani 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 72072404. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadec...
Turkcell Superonline evde sabit fiber internet aboneliğimde, 50 Mbps hız paketim ve Nokia marka modemimle birlikte uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. 2 Mayıs öncesinde çok nadir yaşanan kopmalar, 2 Mayıs’tan itibaren neredeyse gün içerisinde farklı zamanlarda sürekli hale geldi ve interneti ...
Yaklaşık 6 ay önce Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaya başladım. İlk günden bu yana bağlantı kopması, internete düşme ve sık sık kesinti gibi sorunlar düzenli olarak devam ediyor. Aboneliğim İstanbul Kadıköy Kozyatağı adresimde bulunuyor ve aldığım hizmeti neredeys...
Gaziantep Şehitkamil Batıkent Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 05.03.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 7 gündür internetim tamamen kesik durumda ve Home ofis çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorun bugün de devam etti ve artık sürekli hale geldi. Müşteri numaram: 5105**45. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Her seferinde aynı adımları tekrar ettik ve...
Yorumlar