to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sırasında Evimde Oluşan Zararların Giderilmesini İstiyorum
Superonline aboneliğim kapsamında bugün İstanbul Esenyurt’taki adresime gelen görevli, kurulum sırasında kablo saklayıcımı kırdı ve duvar boyasına ciddi zarar verdi. Çalışma esnasında özen gösterilmediği için hem kablo saklayıcı kullanılamaz hale geldi hem de duvarlar kirlenip zarar gördü. İşlem kesinlikle temiz ve dikkatli yapılmadı.
Bu durumla ilgili 67931766 numaralı aboneliğim üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve 187499324 numaralı kayıt açıldı. Ancak evimde oluşan fiziksel zararın tamamen karşılanmasını istiyorum. Kırılan kablo saklayıcının yenilenmesi ve zarar verilen boyanın eski haline getirilmesi için gerekli tüm masrafların Superonline tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve evimde oluşan zararın eksiksiz giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hasan E Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
