to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı İşimi Engelliyor
Superonline fiber internet aboneliğimde 1 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmeti evimde kullanıyorum ve bağlantının bu şekilde düzensiz olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Evden internet üzerinden çalışmaktayım ve işimi tamamen online yürütüyorum. Sürekli kopan bağlantı nedeniyle işimi aksatıyor, toplantılara katılamıyor ve işlerimi zamanında tamamlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de işimde sorun yaşamama neden oluyor.
Henüz müşteri hizmetlerinden bir arıza kaydı oluşturmadım ancak bu sorunun Superonline tarafından acilen uzaktan ya da gerekirse teknik ekip yönlendirilerek kontrol edilip giderilmesini istiyorum. Hizmetin kesintisiz ve stabil bir şekilde sunulmasını, yaşadığım bu mağduriyetin hızla sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Asla düzeltemeyecekler. Geçmiş olsun. 3 aydır aynı durumdayım.