to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. 04.07 gecesi saat 03:00–04:00 civarında bölgemde elektrikler kesildi, y...aklaşık 2 dakika içinde elektrikler geri geldi; ancak modem yeniden açıldığında internet hızım önce aşırı yavaşladı, ardından tamamen kesildi ve o zamandan beri sağlıklı şekilde hi
Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi Orhangazi Caddesi No:78 adresinde yaşıyorum. Geçtiğimiz perşembe günü Superonline eki...bi bölgede altyapı çalışması yaparken, başka bir internet sağlayıcısından aldığım ev internetimin kablosu çalışmaya başladıkları noktada bilinçli şekilde kesildi. Superonline’a ai
Turkcell Superonline ev internetimi Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. 04.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında internetim ...tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantıyı yeniden aktif ettiler ancak yaklaşık 10 dakika sonra internet tekrar gitti. Aynı gün içinde defalarca bu şekilde kopma y
"Dogalgaz çalışması sırasında fiber kablolara zarar verilmiş. Sorunumuz giderildi teşekkür ederim"
Kocaeli Çayırova akse mahallesinde Turkcell Superonline ev internetimiz dun... sabah 10 dan bu yana yok. 24 saattir hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetleri
Turkcell Superonline Kocaeli abonesiyim. (Abone Numaram 23335018) 30 Haziran 14:44 te başlayan ve hala daha çözümlenmey...en bir arıza mevcut. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi aksam 18:48, sabah 06.48, aksam 18:48, sabah 06:48 de çözülecek deyip geçiştiriyor. Burası ticari bir işletme olup, 2 gü
Turkcell Superonline ev internetimde yaşadığım yavaşlama ve donma sorunları nedeniyle 28.06.2026 tarihinde müşteri temsi...lcisini aradım. Yapılan hız ölçümünde hızımın düşük olduğu tespit edildi ve benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen temsilci kendi inisiyatifiyle ekip yönlendirme ve arıza kay
"Emeğinize sağlık çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi Salkımsöğüt Caddesi Şelale Soka...k c34 Blok No:2 adresinde 23.06.2026 tarihinden beri her gün internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen kesik durumda, altyapı sorunu denilerek sürekli oya
Turkcell Superonline ev internetim 23.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularında kesildi ve o günden bu yana, yani bir hafta...yı aşkın süredir Kocaeli İzmit’teki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışma ve günlük işlerim için kullandığım internetimin bu kadar uzun süre kesik olması beni c
Superonline ADSL hizmeti kullanırken hiç paket kaybı yaşamazken, fibere geçtiğim tarihten itibaren ciddi bir paket kaybı... sorunu ile karşı karşıyayım. İndirme ve yükleme hızlarımda bir problem görünmüyor ancak özellikle çevrim içi oyun oynarken yaklaşık her 3 dakikada bir düzenli olarak paket kaybı y
Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Gölcük’teki evime Turkcell Superonline 100 Mbps + TV paketi bağlattım ancak bağlantı yapıldığ...ı günden bu yana hizmetten hiç memnun değilim. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, görüntülü konuşma yapamıyorum ve Wi-Fi cihazının hemen yanında olmama rağ
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde ZTE zxhn H267A modem ile 23.06.2026 tarihinden bu yana Kocaeli İzmit’te 7... gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmediği halde hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda e
Yaklaşık 2–3 hafta önce Kocaeli Derince’deki adresime Turkcell Superonline’dan 200 Mbps ev interneti bağlattım. O günden... beri neredeyse her gün bağlantı bir anda kopuyor ve cihazlarım otomatik olarak alt kattaki komşumun Türk Telekom internetine bağlanıyor. Kendi evimde çoğu zaman Turkcell hattı 3 d
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Superonline 5g hizmeti kapsamında evdeki verici kutularının değişimi için k...ampanyamı yeniledim. 20 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli Körfez ilçesindeki a
Uzun süredir Superbox 50 Mbps paketini kullanıyorum ancak aylardır düzenli olarak internet kopma sorunları yaşıyorum. Gü...n içinde sık sık bağlantı kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece modeme
Kocaeli Körfez’de bulunan adresim için Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık bir ha...ftadır kablo kurulumu bir türlü yapılmadı. Her seferinde sadece kayıt alınıyor ve yetkili servisin geleceği söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Defalarca müşteri hi
22.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli Başiskele’de Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası için e...vde internet başvurusu yaptım. Bugün 27.06.2026 olmasına rağmen ne gelen giden oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem merkezi hem de bayiyi defalar
Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 1400 TL fatura ödüyorum. Bu...na rağmen bağlantımda sürekli kısıtlama, çekmeme ve bağlanamama sorunları yaşıyorum, modem Wi-Fi düzgün çalışmıyor ve evde sağlıklı bir internet erişimi sağlayamıyoruz. Defalarca
17.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet için online başvuruda bulundum. 18.06.2026 t...arihinde kurulum için ekipler geldi ancak daireye ait port olmadığı söylenerek port talebinde bulunuldu. Bugün 26.06.2026 ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne teknik ekibe ulaşa
Superonline fiber internet abonesiyim. 23.06.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Kocaeli İzmit Yahyakaptan’daki adres...imde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışmak zorunda olduğum için bu kesinti hayatımı ve iş düzenimi doğrudan etkiledi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 8 kez, bayiy
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında Kocaeli İzmit’te kullandığım internet bağlantım bugün yaklaşık 4–5 saattir ta...mamen kesik durumda. Sisteme giriş yaptığımda bölgemde teknik bir arıza olduğu söyleniyor, ancak net bir bilgi verilmiyor. Otomatik yanıt sisteminde önce 3 saat içinde çözüleceği
Superonline ev interneti aboneliğimde 23.06.2026 tarihinde saat 22.00’den beri, yani 24 saati aşkın süredir tamamen inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve 65570782 müşteri numaralı aboneyim. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde belirli saat
Mudanya’da Turkcell ev interneti aboneliği başlattım. Eve gelen personelin evrakları eksik teslim etmesi nedeniyle günle...rce “aboneliğiniz askıya alınacak” içerikli SMS’ler aldım. Bu süreçte Kocaeli/Çayırova’ya taşındık ve personelinizin bu ihmali sebebiyle internet hizmetimiz gerçekten askıya alındı
Turkcell Superonline’ın Kocaeli Başiskele Yeniköy Havuzlu Bahçe Mahallesi bölgesindeki fiber internet hizmetiyle ilgili ...ciddi bir kesinti yaşıyoruz. Haziran’ın 15’inde başlayan internet kesintisi dört gündür aralıksız devam ediyor ve şu an hiçbir şekilde internet erişimimiz yok. Fiber internet kull
Kocaeli İzmit’te Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Eski adresimde ve yine aynı adreste babamın üzerine ol...an önceki üyelikte 100 Mbps paket kullanmamıza rağmen yaklaşık 1,5 yıldır sürekli bağlantı kopması ve hız sorunları yaşıyorduk. Babamın taahhüdü bitince kendi adıma üyelik aldım v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
