to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 13.06 Cumartesi gününden beri Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi’indeki a...dresimde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca aramama rağmen tarafıma sadece “genel arıza” denilerek geçiştirilmekte, 4 gündür hiçbir somut çöz
Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli, Gebze i̇nönü Mahallesi **/1 Sokak’taki adresimde kullanmak üzere Turkcell Superbox aboneliği... aldım. Ancak hattı aldığım günden beri sürekli ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Bana yüksek hızlı internet sunulacağı söylenmesine rağmen çoğu zaman 2 Mbps civarında hız a
15 Haziran’da Turkcell Superonline 1000 Mbps taahhütlü fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak aradan geçen süreye r...ağmen internet hızım hiçbir zaman bu değerlere ulaşmadı ve sürekli olarak yaklaşık 100 Mbps civarında kaldı. Bu sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda aynı şekilde devam edi
Kocaeli Çayırova’da Superonline TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır TV+ üzerinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. A...dres bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, sistem hataları gerekçe gösterilerek adres güncellemesi yapılamadığı söyleniyor ve bu nedenle yayınım aktif edilmiyor.
"İlgilenen çözüm merkezi ve ekiplere teşekkür ederim."
Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli Gölcük’te 50 Mbps VDSL internet hizm...eti kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır, günün büyük bir kısmında bu hızın
"İlgilenen canlı destek ve teknik ekip arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi İsmail Gazi Sokak No:8 Daire 3 adresinde Superonline üzerinden ADSL/VDSL internet hiz...meti kullanıyorum ve binamdaki diğer daireler Türk Telekom fiber altyapısını kullanabildiği için ben de Superonline üzerinden fibere geçmek istiyorum. Ancak Superonline müşteri hiz
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim için Sakarya Kocaeli ilçesi Caferiye Köyü’ndeki adresimde hizmet almaktayım. Evde k...ullandığım modem Turkcell modemi değil ve arızalı olduğu için 28 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internet bağlantımı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle Turkcell Superonline’ı arayarak mo
"Teşekkürler"
Yaklaşık beş-altı yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abone...siydim ve bu pakette çoğu zaman 100 Mbps’nin de üzerinde hız alıyordum. Dah
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her gün, günde 10 kereden fazla... kopma yaşıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri, 24 saat içinde 6’dan fazla kopma olursa eve servis göndereceklerini, ama haftalık ya da aylık bazda çok
"Hızlı çözüm içini teşekkür ederim"
Güneynet İletişim üzerinden Superonline ev interneti ve TV paketi başvurusu yaptım, ancak kurulum için kimse gelmedi. Ya...klaşık 2 gündür bekliyorum ve dün için randevu verilmesine rağmen gelen giden olmadı. Randevu sağlandığı halde kurulum ekibi gelmedi, sonrasında da müşteri hizmetlerine ve ilgili
Superonline ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma sorunun çözü...ldüğüne dair SMS’ler geliyor ancak internetim hala yok ve hizmeti kullanamıyorum. Adıma kayıtlı 5324****72 numaralı hat üzerinden hizmet almaktayım, adresim Kocaeli Çayırova’dadır.
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. 16.05.2026 tarihinde saat 21.38’de kurulum ta...mamlandı ancak kurulumdan itibaren bağlantı kalitem son derece kötü. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız, aldığım paketin çok altında kalıyor. Toplamda 5 gündür bu sorunlarla uğraşıy
"Gelip tamamen söktüler yardımcı oldular teşekkürler."
Kocaeli/İzmit’te yöneticisi olduğum apartmanda Turkcell Superonline saha ek...ibi tarafından uzun süredir aralıklı olarak apartman içine, doğalgaz sayaçl
"Servis gelip sorunumu çözüme kavuşturdu."
"Gelip takıldı."
Superonline’dan Kocaeli Körfez’deki adresim için fiber internet başvurusu y...aptım. 110262836898 numaralı müşteri no8 Mayıs tarihinden bu yana bağlantı
"Benimle ilgilenen Aslı Hanıma teşekkür ederim, sorun çözüldü💕"
Kesinlikle Superonline tavsiye etmiyorum, fotoğraftaki gibi Youtube.com'a bile giremiyor Uzun süredir Turkcell Superonli...ne ev interneti kullanıyorum 10 aydır, verdiğim paralar boşa gidiyor iptal etmeye etmiyorlar cayma bedeli muhabbetine internetim evimde doğru düzgün çekmiyor. Günün her saatinde sü
"Teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim için 7 Mayıs tarihinde binamızın kablo ...altyapısı değiştirildi ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyor
Superonline ev interneti aboneliğim iptal edilmiş olmasına rağmen, ödenmesi gereken yaklaşık 398 TL tutarındaki borcumun... son ödeme tarihi 11.05.2026 henüz geçmemişken borcum recom adlı firmaya devredilmiş durumda. Borcun yasal süresi dolmadan alacağın üçüncü bir firmaya aktarılması hem mağduriyet ya
Digiturk aboneliğimde sürekli sorun yaşadığım için 30 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetine geçiş yap...tım. 100 Mbps hız tarifesi ile anlaşma yaptım ancak daha ilk günden itibaren internet hızında ve çekimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine birkaç gün sonra bu kez 100
Turkcell ev interneti için Cumartesi günü saat 18.00’e kurulum randevusu verildi, ancak randevu saatinde adrese kimse ge...lmedi. Kocaeli İzmit’teki adresimde tüm gün ve özellikle belirtilen saatte hazır olmama rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu sorduğumda “geleceğiz” denmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
