Kurulum Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle İnternet Kullanamama

Turkcell Superonline’dan 04.07.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi ve net bir tarih de paylaşılmadı.

Bu süreçte iki kez kayıt bırakmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece bölgede yoğunluk olduğu söyleniyor, ancak ne gün ne de saat olarak herhangi bir planlama bilgisi verilmiyor. Sürekli belirsizlik içinde bekletiliyorum ve internet kullanamadığım için günlük işlerim olumsuz etkileniyor.

Müşteri numaram 62388526. Kurulumumun artık net bir tarih verilerek en kısa sürede yapılmasını ve bu uzun gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.