to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Yeni TV+ Cihazı Gelmedi, Kullanılmış Olanla Zorlanıyor Ve Fiyat Artışı İddiası
29 Aralık’ta Superonline müşteri hizmetleri üzerinden 1000 Mbps internet + TV+ içeren aylık 800 TL’lik bir kampanyaya katıldım. Görüşme sırasında TV+ cihazının yeni ve sıfır olacağı söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ekipler her seferinde ikinci el, kullanılmış TV+ cihazı getirmeye çalıştı ve bu cihazı kabul etmem için ısrarcı davrandı.
İkinci el cihazı kabul etmediğim için TV+ kurulumu yapılmadı ve buna rağmen TV+’ı kurdurmadığım takdirde kampanya fiyatının daha yüksek olacağı söyleniyor. Hem verilen söz tutulmuyor hem de kullanmadığım, kurulumu yapılmayan bir TV+ hizmeti nedeniyle daha fazla ücret ödemem bekleniyor.
Bu nedenle TV+ hizmeti olmadan, sadece internet için, 29 Aralık tarihindeki görüşmede belirtilen koşullara denk gelecek şekilde 1000 Mbps internet için aylık 700 TL’lik kampanyadan yararlandırılmayı ve TV+’ın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiçbir şekilde dönüş olmadı halen beklemekteyim
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 12.01.2026 - 16.36'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kesinlikle yalan telefonum açık ve elimde
Ayrıca dönüş yapmanıza gerek kalmadı sağ olsun TÜRKSAT aynı gün kurdu
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
