to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Merkezde Superonline Fiber Bağlantı Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
26 Mart 2026 tarihinde İzmir merkezde bulunan ev adresime Superonline üzerinden yeni fiber internet aboneliği başlatmak istedim. Ancak tarafıma bu adrese altyapı sağlayamadıkları bilgisi verildi. Özellikle 5g lansmanlarının yapıldığı bu dönemde, İzmir’in merkezi bir noktasına fiber internet bağlanamaması hem şaşırtıcı hem de son derece üzücü bir durumdur.
Başvurum sonrası bana 41036224 müşteri numarasını SMS yoluyla ilettiler fakat bu numara üzerinden de herhangi bir çözüm sağlanmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an ne aşamada olunduğunu bilmiyorum ve yeni abonelik talebim karşılanmadan bekletiliyorum.
İzmir merkezdeki adresimde altyapının tekrar kontrol edilerek fiber internet aboneliğimin başlatılmasını ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Henüz sorun giderilmedi çözüme kavuşmadı
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.04.2026- 09.39'da aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
