Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Gaziemir'de Sürekli İnternet Kesintileri İşimizi Aksatıyor

profile
21 Nisan 13:33
16

Turkcell Superonline 100 megabit fiber internet kullanıyorum. İzmir Gaziemir Meydanı’ndaki iş yerimde 20.04.2025 tarihinden bu yana, özellikle günde 4–6 kez yaşanan ve neredeyse sürekli hale gelen kopmalar sebebiyle interneti sağlıklı kullanamıyoruz.

Malı müşavirlik ofisi olarak tüm işlemlerimizi online yürütüyoruz ve bağlantı her koptuğunda yaptığımız tüm işlemler siliniyor, emek harcadığımız çalışmalar adeta çöpe gidiyor. Hem iş akışımız hem de müşterilerimize karşı sorumluluklarımız bu kesintiler yüzünden ciddi şekilde aksıyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde klasik olarak “şu an bir sorun görünmüyor, sinyalleri güncelledik” gibi standart dönüşler alıyoruz ancak sahadaki fiili durum değişmiyor, kopmalar aynı şekilde devam ediyor.

İzmir Gaziemir Meydanı bölgesindeki altyapının acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini, bağlantının işimizi aksatmayacak bir seviyede stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 13:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

profile
09 Şubat 20:53
169
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

profile
22 Mart 12:33
149
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri