to read complaints and reviews, or file yours.Haziran ayının sonunda evime Superonline üzerinden sabit internet bağlattım. Aboneliğin aktif olabilmesi için kimlik doğ...rulaması gerektiği söylendiği için belirtilen şubeye gidip kimliğimi doğrulatmak istediğimi ilettim. Ancak ilk gittiğimde şubede kimlik tarayıcı cihazın arızalı olduğu söylendi ve
Turkcell Superonline’dan 22.09.2026 tarihinde öğrenci evim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2–4 gün içi...nde kurulumun yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve kurulum için gelen giden olmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetler
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Superonline’a 5316**81 numaralı aboneliğim kapsamında başlattığım fiber int...ernet kampanyasında, taahhüt ve şartlar karşılığında hediye edileceği belir
"Sorunum çözüldü bugün teşekkürler"
Turkcell Superbox başvurumu ev interneti için 12 Eylül’de yaptım ve en geç ...48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen bana ilk dönüş 19 Eyl
66215615 Turkcell Superonline ev internetini Antalya Konyaaltı Toros Mahallesi'ndeki adresimde Şubat 2024'te bağlattım v...e yakın zamana kadar da müşteriydim. Daha sonra aboneliğimi sonlandırarak Türk Telekom'dan yeni bir ev interneti aboneliği aldım. Ancak bugün eve gelen Türk Telekom personeli, hatt
Superonline ev interneti aboneliğimde 24.09.2026 tarihinden beri hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve ev
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 21.0...9.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve ci
Uzun yıllardır Superonline’ın ev interneti hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak bulunduğum bölgede altyapı olmadığı i...çin evime internet bağlatamıyorum. Mahallemize yıllardır internet gelmediği için hem iletişim hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Superonli
Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 21.09.2026 tarihinde Superonline ekibi beni arayarak adresimde oldu...klarını ve gelmem gerektiğini söyledi. Ben ise herhangi bir randevu oluşturmadığımı, neye istinaden geldiklerini sorduğumda beni aradıklarını ve randevu oluşturduklarını iddia etti
"Ekipteki arkadaş arızayı giderdi, teşekkürler"
Superonline internet taşıdığımız günden beri problem. Saha elemanları lakay...ıt ve işlerini iyi yapmıyorlar. Sağlam interneti bozuyorlar. Apartmanda ne
"Sorun çözüldü"
Turkcell Superbox abonesi oldum ve yaklaşık iki gündür Bitlis Hizan’da bu hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantıdan nerede...yse hiç verim alamıyorum, gün içinde 20–30 kez kopma yaşıyorum ve çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Modemde özellikle 2.4g ve 5g ışıkları sık sık sönüyor ve bağlantı tamamen gid
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Superonline ev interneti başvurusu yaptım ancak portta yer olmadığı gerekçe...siyle yaklaşık 20 gündür internetim bağlanmıyor. Bu süre boyunca ne arayan
Superonline’dan internet başvurumu 10 Eylül tarihinde yaptım. Kurulum için önce Türk Telekom ekiplerinin gelip bir cihaz... bağlayacağı, ardından en geç 7 iş günü içinde bağlantımın tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 15 güne yakın süre geçmesine rağmen ne Türk Telekom ekipleri ne de Superonline kurul
Superonline internet aboneliğiyle ilgili Kahramanmaraş Onikişubat’taki Semb...olnet bayisinde devir işlemi yaptıramıyorum. Babam vefat ettiği için onun ü
Turkcell Superonline ev interneti nakil işlemi için 8 Eylül’de başvuru yaptım. 15 Eylül’de ekipler eve gelip kontrol yap...tı ve en geç 2 gün içinde internetin bağlanacağını söylediler. Ancak bugün 21 Eylül olmasına rağmen hala internet bağlanmadı, ne arayan var ne de bir dönüş yapılıyor. Müşteri hizm
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Superonline ev interneti başvurusu için 07.09.2026 tarihinde talep açtırdım. 09.09.2026 tarihinde ekipler Mamak/Ankara Ç...iğiltepe’deki adresime kurulum için geldiler. Binada fiber hat olmadığını söyleyip evimin duvarını deldiler, ardından bu sefer de binada yeterli port olmadığını, cihaz olmadığını,
Superonline ev interneti için başvurumu yaptıktan sonra en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak üzerinden... 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Bu süreçte defalarca bekledim, ancak ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu gecikmeden dolayı başvuru
Süperonline üzerinden ev interneti başvurumu yapalı 10 günden fazla oldu. Eve ekipleriniz gelip kutu bağlantısını yaptı ...ancak başvurumu gerçekleştiren personel telefon numaramı yanlış yazdığı için aradıklarında bana ulaşamamışlar. İnternetim hâlâ bağlanmadığı için defalarca arayıp sorduğumda numaram
"İşlem tamamlandı"
"İlk aldığım zaman gibi değilse de daha iyi çekiyor. Teşekkür ederim"
Turkcell Superbox aboneliğim için Silivri/İstanbul’daki adresimde yaklaşık ...2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Hat hiçbir şekilde bağlanmıyor, intern
Turkcell Superonline üzerinden kullanmakta olduğum 5202**34 numaralı müşteri hesabımdaki 50 Mbps VDSL ev internetim geçe...n hafta cuma gününden beri tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla kesinti 5. gününe girdi. Evde hiçbir cihazla internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetl
Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ...tamamen gitmiş durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine ilettim ancak arıza kaydı açılmasına rağmen so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
