Babamın Ölümünden Sonra İnternet Aboneliği Devri Reddi Ve Keyfi Tutum

Superonline internet aboneliğiyle ilgili Kahramanmaraş Onikişubat’taki Sembolnet bayisinde devir işlemi yaptıramıyorum. Babam vefat ettiği için onun üzerine kayıtlı olan internet aboneliğinin annem üzerime alınmasını talep ettim.

Gerekli olan tüm belgelerim (ölüm belgesi, veraset ilanı) eksiksiz şekilde hazırdı ve bunlarla birlikte bayiye başvurdum. Ancak bayi, herhangi bir yazılı gerekçe, kural veya madde göstermeden bu işlemi yapamayacaklarını söyleyerek talebimi iki kez reddetti. Onun yerine tarafıma interneti kapatın yeni internet bağlayın şeklinde teklifte bulunuldu. Evden çalıştığım için bir gün internetimin olmaması benim açımdan büyük bir hem maddi hem de manevi külfete sebep olmamaktadır. Ölüm nedeniyle yapılan bu tür devir işlemlerinin, belgeler tam olduğu halde keyfi bir şekilde engellenmesi beni hem üzdü hem de mağdur etti.

Babamın üzerine kayıtlı olan mevcut internet aboneliğinin annemin tarafına devredilmesini, bu süreçteki keyfi tutumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.