to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen gitmiş durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Durumu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine ilettim ancak arıza kaydı açılmasına rağmen sorunum çözülemedi. Her seferinde beklemem gerektiği söylendi fakat 10 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı, hâlâ internetsizim.
0071550074 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin fatura/ücretlendirmede gerekli iadenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
