to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Superonline sınırsız fiber ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet sürekli çekmiyor, bağlantı... kopuyor ve özellikle oğlum derslerini yaparken sürekli sorun yaşıyoruz. Evde internet olmasına rağmen eğitimini aksatmak zorunda kalması nedeniyle gerçekten çok mağdur durumdayız.
Uzun süredir Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve özellikle sosyal medya platformlarında aylardır, günün... her saatinde sürekli donmalar yaşıyorum. İzlediğim videolar takılıyor, canlı yayınlar kopuyor, akışlar düzgün şekilde yüklenmiyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini sayısız kez
Yaklaşık 2 yıldır Superonline müşterisiyim ve 75986474 numaralı aboneliğimde son 1,5 yıldır her gün tekrarlayan kronik b...ağlantı sorunları yaşamaktayım. Gün içinde internet bağlantım defalarca kopuyor ve yalnızca soketi fiziksel olarak sök-tak yaptığımda kısa süreliğine düzeliyor, şu an itibarıyla is
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında İzmir Gaziemir Sevgi Mahallesi Doğuş Apartmanı’nda bulunan adresi...mde ocak ayından bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve en basit mobil bankacılık işlemlerine bile gir
Superonline’dan 100 Mbps GPON fiber internet hizmeti alıyorum, bulunduğum yer Diyarbakır Kayapınar. Aboneliğimin ilk baş...ladığı ay olan Aralık ayından beri internet hızım son derece düşük, speed test yaptığımda çoğunlukla 10 Mbps civarı hız alıyorum. Modemin bulunduğu odada çalışmama rağmen görüntülü
Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantım sürekli kopuyor, düzgün bir ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “inceleyeceğiz” denilmesine rağmen ne eve gelen bir ekip oldu ne de somut b
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 90 gündür internetim gün içinde defalarca kez kop...uyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Neredeyse her gün bağlantım en az 10 defa gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de evden çalışma sürecimde cid
Superonline ev fiber internet aboneliğimde Şubat ayı başından bu yana bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum.... 1 dakikalık videoları bile çoğu zaman takılmadan izleyemiyorum, nadiren kesintisiz oynatabiliyorum. WhatsApp ve Telegram gibi iletişim uygulamalarında sesli görüşme ve dosya payla
Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır her ay mutlaka düzenli olarak internet kesintis...i yaşıyorum. Bu ay içinde en az 2 kez kesinti oldu, önceki aylarda ise 3–4 gün üst üste internet tamamen gitti. Kesinti sırasında bağlantı tamamen kopuyor ve hiçbir şekilde interne
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetinde Şubat ayından itibaren ara ara kopmalar ve... hiç bağlanamama sorunları yaşamaya başladım. Gelen yetkililer arıza onarımı yaptı akabinde aynı gün sorunum tekrarladı. Nisan 7’den beri ise internetim tamamen kullanılamaz durumd
Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim ve İzmir Karabağlar’da 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana aralıksız deva...m eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, hız 20 Mbps ile 700 Mbps arasında anlamsız şekilde dalgalanıyor ve
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet paketimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Eylül ayı...ndan beri özellikle VPN bağlantımda sürekli kopmalar oluyor. Aynı VPN’i kullanan ve yine Superonline aboneliği olan diğer kişilerde bu problem yaşanmazken, bende neredeyse her kull
Superonline 200 Mbps ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak’taki adresimde özellikle akşam saatlerinde... sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sabah 7’de evden çıkıp akşam 18:30–19:00 gibi eve geliyorum, oğlum da üniversite öğrencisi olduğu için öğlene doğru evden çıkıyor. Gün içinde evde
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 2026 yılı başından beri İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi 244 Sokak’t...aki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapıdan kaynaklandığı söylenen hız düşüklüğü olması bir yana, bağlantı sürekli kopuyor ve özellikle hafta sonları internet tamamen kesili
Turkcell sözleşmesinde altyapı ve bina içi kablo tesisat çekilimi ile bina içi kablo hattındaki tamirin firma tarafından... karşılanacağı yazıyor, fakat Turkcell bunu karşılamıyor. Kiracı olduğum bina içi daireye gelen kablo değişimi için elektrikçi çağırıyor diye akıl veriyor. Tüketici hakkımı arıyoru
"Arayıp ilgilenen arkadaşa teşekkürler."
Turkcell şirketinden güya fiber internet satın aldık ama şikayet yazımı bil...e mobil internetten yazıyorum. Aylık 600 TL fatura almayı biliyorsunuz ama
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık Ekim 2025’ten beri, son 9 aydır ev internetim gün içinde defalarc...a kesiliyor, bağlantı sürekli kopuyor. Film ya da dizi izleyemez, normal bir internet kullanımını bile sürdüremez hale geldim. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen h
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bağlattığımız günden beri evimizde inter...netle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Küçücük evde modem çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. İzmir Karşıyaka Örnekköy’de bulunan adre
Geçen yaz temmuz ayında 1 senelik taahhütlü Turkcell Superonline internet paketi satın aldık. Hatta dedik ki hızı olsun ...pahalı olanı alalım. Bakın tam 9 aydır ızdırap çekiyoruz. İnternet sürekli olarak kopuyor, çekmiyor, yavaşlıyor. Teknik destek için arıyoruz uzaktan reset atıyorlar bu kadar sadece
Turkcell Superbox 50 Mbps paket kullanıcısıyım ve uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Hat neredeyse sürekli kopuyo...r, internet hızım çok düşüyor ve sağlıklı bir şekilde çevrim içi işlem yapamıyorum. Bu durum 01.01.2026 tarihinden beri aralıksız devam ediyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bağla
Binada fiber kutusu kurulu ama inatla sinyal verilmiyor! Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Alacalı Caddesi Demirtaş A...partmanı No:39 Daire:3 adresindeki binamıza 23 Mart’ta Turkcell tarafından fiber kutusu takıldı. Kurulumdan sonra gelen mühendis sinyal olduğunu, herhangi bir sorun görünmediğini i
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve son 1 yıldır İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimde 100 Mbps limits...iz fiber internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ev içinde internet çekmiyor, televizyon üzerinden dizi veya film açmaya çalıştığımızda sürekli donmalar oluyor, Wi‑Fi b
"Teşekkür ederim her şey iletişim sağlandı"
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık... 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evde internet sürekli kopuyor,
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İzmir Gaziemir Gazikent Mah...allesi’indeki evimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü, sık kopma ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
