to read complaints and reviews, or file yours.
"Umarım bir daha tekrarlanmaz"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık son bir ...aydır bağlantım sürekli aralıklı olarak kesiliyor, her seferinde müşteri hi
Turkcell Superbox ev internetimi yaklaşık 2 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli ...hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum, internet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor ve vaat edilen 4.5G hızda bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
"Müşteri yetkisi Aslı Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü."
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Telef...onda bir işlem yaparken ya da bir şey izlerken internet bir anda kesiliyor, devam edebilmek için sürekli hücresel veriye geçmek zorunda kalıyorum. Hatta Turkcell uygulamasına bile
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 2 yıldır 35 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. 2 senelik sözleşmem 19 Şubat’ta ...bitiyor ve bu süre boyunca aldığım hizmetten neredeyse hiç memnun kalmadım. Wi-Fi modeminin hemen yanında olmama rağmen hız çok düşük, çoğu zaman internet yok denecek kadar yavaş o
Superonline ev fiber internet aboneliğimde 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Birkaç gün önce yaşanan altyapı arızası... sonrasında internet hizmetim tamamen kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söylendi. Yaklaşık 1,5 gün boyunca hiç internet hizmeti al
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde aralığın başından beri, yani yaklaşık 1 aydır ciddi kopma ve d...engesizlik sorunları yaşıyorum. Evde Wi‑Fi çekiyor gibi görünmesine rağmen oyunlarda ve internet sitelerinde bağlantı anlık olarak gidiyor, videolar donuyor, oyunlar takılıyor ve b
Turkcell Superonline ADSL ev internetimi yaklaşık 1 aydır sürekli kesintili şekilde kullanıyorum. Hatay Defne’deki adres...imde özellikle son 4 gündür internetim neredeyse hiç yok, sadece 1 gün geldi ve tekrar gitti. Her seferinde sistemde arıza var denilerek bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında TV+ dahil fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır her gün ...sabahtan akşama kadar internetimiz çalışma var denilerek kesiliyor. Evdeki televizyon da dahil her şeyimiz internete bağlı olduğu için, büyükşehrin ortasında, kış günü, parasını öd
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde Ocak ayı başından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredi...r sorunsuz kullandığım internetimde son zamanlarda modem kendini belli aralıklarla durup yeniden başlatıyor, buna bağlı olarak internetim sürekli kesiliyor ve ben de defalarca mode
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kop...ması yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet bağlantım neredeyse her 10–15 dakikada bir kopuyor. Wi-Fi bağlantısı telefonlarımda, bilgisayarlarımda ve Smart TV’de
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve aylardır internet bağlantımda ciddi sorunlar ya...şıyorum. İnternetim günün her saati ya tamamen kesiliyor ya da sürekli kopup geri geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hi
Turkcell Superonline üzerinden 25 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. ...Ayıplı bir ürün kullandığımı düşünüyorum ve Turkcell gibi büyük bir firmada bu durumla karşılaştığım için gerçekten şaşkınım. Fiber internet kullanmama rağmen ev içinde odadan oday
"."
Yaklaşık 1 senedir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Eskişehir Odunpazarı Osmangazi Mahallesi’nde kullanıy...orum ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, bağlantı kopup tekrar geliyor ve bu yüzden interneti kesik kesik kullanmak zorunda kalıyorum. Ev içinde d
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır her gece aynı sorunu yaşıyorum. Geceleri saat 00.00...’dan sonra internet tamamen kesiliyor ve ertesi gün sabah ancak 10.00 civarında yeniden geliyor. Bu nedenle geceleri internete hiç bağlanamıyor, işlerimi ve günlük kullanımımı sürd
İstanbul Pendik’te evimde kullandığım Superonline fiber internet hizmetimde, yaklaşık 15 gündür her gece saat 24.00'ten ...sonra bağlantı tamamen kesiliyor ve internete hiç erişemiyorum. Gündüz sorun yaşamazken, özellikle geceleri internetin tamamen gitmesi nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıy
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 69123258 numaralı Superonline abonesiyim. Yaklaşık 1–2 aydır, ...daha önce hiçbir sorun yaşamadığım internetimde sürekli kopmalar oluyor. Günün herhangi bir saatinde, ortalama 20–25 dakikada bir bağlantım kesiliyor. Huawei HG8245X6 model, Turkc
Superonline fiber internet aboneliğimde gün içerisinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse günde 10 kez i...nternet bağlantım kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde servis ekiplerinin geleceği söylen
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak internet bağlantısından neredeyse hiç verim alamıyorum. İ...nternet ilk bağlandığı günden beri çekmiyor, yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum ve zamanla daha da kötü hale geldi. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı kopuyor, hız ço
Superonline 35 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır evimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Hem bağlantı çok sık... kesiliyor hem de bazı zamanlarda tamamen internetsiz kaldığımız uzun süreler oluyor. Bu süreçte 1 hafta içinde iki kez arıza kaydı açıldı, kaydın çözüldüğü söylendi ancak aynı kop
Superonline’dan aldığım limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen hafta Cuma’dan ...bu yana internet bağlantım sistematik olarak kesiliyor, bağlantı ara ara geliyor ve gidiyor, sağlıklı ve sürekli bir internet kullanamıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken son
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 74738284 numaralı aboneliğimde yaklaşık 1–2 ay önce hız artışı yapıl...dı. Hız artışı sonrasında modem değişmesi gerektiği söylendi ve modemim değiştirildi. Eski modemle evin her alanında güçlü çekim alabiliyor ve bağlantı kopması yaşamıyorken, yeni t
Kadıköy/İstanbul’daki adresimde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve düzenli olarak “geniş banda erişemezsi...niz” hatası alıyorum. Neredeyse her iki haftada bir, gün içinde herhangi bir saatte internet tamamen kesiliyor, bütün gün internetsiz kalıyorum ve müdahale edilmeden kendi kendine
Siirt Merkez’de Superonline sınırsız 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 25 Ekim’den bu yana internet bağlantımız düz...enli olarak kesiliyor, sürekli arıza veriyor. Neredeyse her hafta aynı sorunu yaşıyoruz. Her ay 30 günlük fatura ödediğimiz halde interneti fiilen en fazla 15 gün kullanabiliyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100