to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fibernet aboneliğimde 16 Temmuz’dan beri evimde internet erişimim “kısıtlanmış Wi‑Fi” uyarısı nedeniyle kesi...liyor. Faturam düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen interneti kullanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca kez hem Superonline’ı hem de Telekom’u aradım, ancak taraflar sü
Yaklaşık iki aydır Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum. Evimde kullandığı...m internet günün farklı saatlerinde defalarca kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. En az sekiz gün boyunca hizmet alamadığım dönemler oldu. Yaşadığım mağduriyet
Yaklaşık altı aydır ev internetimde ciddi hız sorunu yaşıyorum, son bir aydır ise buna ek olarak sürekli bağlantı kopmal...arı oluyor. 35 Mbps olarak aldığım internet hizmetinden çoğu zaman en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 750 TL tam ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süre
Uzun süredir Superonline evde fiber internet müşterisiyim. Son birkaç aydır özellikle elektrik kesintilerinden sonra int...ernet bağlantım sürekli kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor. Şu anda da yine kesinti yaşamaktayım. Bu durum son günlerde defalarca tekrarlandığı için artık günlük hayatımı ve işle
Turkcell ev internet aboneliğim için İzmir Aliağa’da sabah 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ya...lnızca power ışığı yanıyor, internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Modemi defalarca açıp kapattım, kabloları ve bağlantıları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde
Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıcısıyım ve Eylül ayından bu yana bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ya...şıyorum. Günün saati hiç fark etmeksizin, sabah, öğlen veya akşam internete girmeye çalıştığım zamanların yaklaşık yüzde sekseninde ya hız çok düşüyor ya da internet tamamen kesili
Turkcell Superonline’ın İzmir Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi’indeki internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sor...unlar yaşıyorum. Haziran ayından bu yana bağlantı sık sık kesiliyor ve çoğu zaman internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetl
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır her hafta 1–2 gün boyunca internet bağlantım tama...men kesiliyor ve bu sürelerde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Özellikle evden çalışırken ve günlük işlerimi halletmeye çalışırken bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve aylardır bölgemizde “genel arıza / bakım” olduğu söylenerek bağlan...tım sürekli kesiliyor. Her gün defalarca internetim kesiliyor, saatlerce gelmiyor, geldiğinde de kısa süre sonra tekrar gidiyor ve artık stabil bir şekilde hizmet alamıyorum. Evde
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Huawei modemli internet hizmetim, bağlandığı günden beri sürekli olarak kesiliyor.... Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen internet bağlantısını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli kesinti sorununun acilen giderilmesini, bağlantımın hem
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde son üç gündür ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 14 Temmuz’dan bu yana he...r sabah internetim tamamen kesiliyor ve akşam saatlerinde geri geliyor, gün içinde yaklaşık 12–15 saat boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bugün ise internet bağlantım
Superonline limitsiz 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi Çalıgülü Sokak’ta dört gündü...r ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün sabah yaklaşık saat 10:00 civarında internet tamamen kesiliyor, akşam 21:00–22:00 gibi ancak geri geliyor ve günde ortalama 10 saat int
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimi uzun yıllardır aynı bölgede sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak... son 2 aydır bölgede yaşandığı söylenen teknik sorunlar nedeniyle neredeyse her ay en az 5 gün internetim kesiliyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün de yine ayn
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Nisan ayında başlayan ve hâlâ devam eden internet problemim bir türlü ...kalıcı olarak çözülemedi. İlk olarak nisan ayında, internet bağlı görünmesine rağmen “ağda oturum açın” hatası aldığım için başvuruda bulundum. Bu süreçte defalarca eve gelen ekipl
Uzun süredir Turkcell Superonline evde internet aboneliğimi İstanbul Beşiktaş’ta kullanıyorum. Mayıs ayından bu yana int...ernette aşırı derecede sık kopma sorunu yaşıyorum, abartısız günde defalarca bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Superonli
Başlık: Başka Daireye İşlem Yapılıyor, Benim İnternetim Kesiliyor! Bu şikayeti sadece mağduriyetimi paylaşmak için değ...il, benzer sorunu yaşayabilecek kullanıcıları uyarmak amacıyla yazıyorum. Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Bulunduğum sitede başka bir daireye internet kurulumu veya arı
Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık Mayıs ayından bu yana her hafta düzenli olarak ...2–3 gün internet kesintisi yaşıyorum. Haftanın belirli günlerinde mutlaka bir kesinti oluyor ve internetin tekrar gelmesi saatler sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden
Superonline TV Plus internet TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır yayın sürekli donuyor ve kesiliyor, gün içinde ner...edeyse her saatte bu sorunla karşılaşıyorum ve aldığım hizmetten yararlanamaz hale geldim. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüğümde modemin değişmesi gerekt
Yaklaşık 45 gündür Turkcell Superonline hizmeti kapsamında kullandığım modem gün içinde en az 3 kez kendi kendine kapanı...yor ve internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetl
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır özellikle işten eve geldiğim saatlerde i...nternet ya tamamen kesiliyor ya da hiç gelmiyor. Yaklaşık haftada bir kez, bazen de peş peşe günlerde kesinti yaşıyorum ve sorun sürekli tekrar etmesine rağmen müşteri hizmetlerind
Superonline ADSL aboneliğimde son iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 06 Temmuz 2026 tarihinde internet ışığım tamame...n söndü ve bağlantım tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtılar. Aynı gün akşam saat 22.00’den sonra internet ışığım tekrar yanmaya başladı ve bağlantım ger
Uzun süredir Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık iki ayda bir yaşanan aynı arıza nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Evdeki cihazda “los” ışığının yanmaması sebebiyle internet tamamen kesiliyor ve bu sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemiyor. Kullandıkları aparatın ka
Turkcell Superonline’dan İstanbul Sultangazi’de 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ancak aldığım günden beri va...at edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Hız testi yaptığımda sürekli 100–150 Mbps arası hızlar görüyorum, ayrıca internet sık sık tamamen kesiliyor ve bir süre sonra kendi kendine ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
