to read complaints and reviews, or file yours.
"2 gündür şikayet yok umarım böyle gider, teşekkürler"
Aralık 2025 başında Antalya Çankaya Mahallesi Barış Manço Bulvarı üzerindek...i bir siteye taşındım. Taşınmadan önce Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğ
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 24 Mbps VDSL internet hizmetimde son 3 gündür ciddi bir hız sorunu yaşıyorum.... Hızım çoğu zaman 0.1 Mbps seviyelerine düşüyor, bazı zamanlarda ise internet tamamen gidiyor ve bağlantı dahi kuramıyorum. Bu hızla internette hiçbir şey yapamıyorum, en basit iş
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7 Ocak’tan bu yana gün boyu bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Uşak Merke...z’de bulunan adresimde internet bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen, her seferinde
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde Ekim 2025’ten bu yana gün içinde ortalama 10 kez kopma yaşıyorum. İnternet..., günün herhangi bir saatinde aniden kesiliyor; bu yüzden yaptığım işler sürekli yarım kalıyor ve emeklerim bu kopukluklar yüzünden boşa gidiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerin
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV Plus hizmetinde 2025 yılının yaz başından beri sürekli interne...t kesintisi ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Hem internet bağlantısı sık sık gidiyor, hem de bu nedenle TV Plus hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde son bir haftadır akşam saatlerinde ciddi sorun yaşıyorum. Her akşam yaklaş...ık 20.00 ile 00.00 saatleri arasında internet ya tamamen kesiliyor ya da aşırı yavaşlıyor. Sayfalar açılmıyor, sürekli kopma oluyor ve ailecek internete girmek için dakikalarca ekr
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve markanın çekim gücüne, hızına ve kalitesine güvenerek d...evam ettim. Yaklaşık 4–5 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde internetim sürekli ani kopmalar yaşıyor, bağlantı bir düzelip bir kesiliyor. Bu kopmalar nedeniyle hem interneti sağl
Superonline’da 12641710 numaralı internet aboneliğim bulunuyor. 02.01.2026 tarihinden beri, her gün akşam 18:00–21:00 sa...atleri arasında veya 21:00’dan sabaha kadar internetim sürekli kesiliyor. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve eve geldiğim hiçbir gün kesintisiz internet hizmeti alamıyorum, cidd
Uzun süredir Superonline Turkcell internet + TV hizmeti kullanıyoruz. Yıllardır ara ara kesintiler oluyordu ancak son bi...rkaç aydır bu kesintiler iyice sıklaştı, yaklaşık son 10 gündür ise her gün, özellikle akşam saatlerinde internet ve TV yayını kesiliyor. Çalışan biri olduğum için gündüzleri evde
Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Antalya Manavgat’taki adresimde ...internet bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durumun acilen incelenerek internet bağlantımın sürekli ve stabil hale getirilmesini talep ediyo
Superonline üzerinden aldığım 24 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim 06.01.2026 tarihinden beri 5 gündür sürekli kesil...iyor ve saatlerce gelmiyor. Bağlantı bir geliyor bir gidiyor, çoğu zaman da tamamen kopuk durumda olduğu için interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz
Superonline sabit internet aboneliğimde uzun zamandır çok sık kopma sorunu yaşıyorum. Huawei HG255S modem kullanıyorum v...e bağlantı gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kesiliyor. Ayrıca 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen hızım çoğu zaman bunun yaklaşık yarısı seviyesinde kalıyor. Bu sorunlarla
"Müşteri temsilcisi Tuğçe hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Superonline üzerinden yaklaşık 4 aydır Beylikdüzü Bizimkent adresimde 100 Mbit fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak... bağlantı neredeyse hiç sağlıklı çalışmıyor. İnternet sürekli kopuyor, birkaç dakika sonra yeniden gelip tekrar kesiliyor ve stabil bir bağlantı kurulamıyor. Modemle aynı odada olm
Superonline ev internetimi yaklaşık 2 aydır Gaziantep Şehitkamil’de kullanıyorum. 1000 Mbps hız paketini kullanmama rağm...en sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım hem çok yavaşlıyor hem de gün içinde defalarca kesiliyor; bu yüzden hem günlük işlerimi hem de online işl
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps ADSL internet hizmetimde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopma sorunu yaş...ıyorum. Gün içinde ortalama 10 kez bağlantı kesiliyor ve her seferinde modemi/prizi çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. İnterneti stabil bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu
Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum ve hala çözüme kavuşmadı. 02.01.2026 tarihinden ...bu yana evimde internet sürekli kesiliyor, Superbox modem üzerinden sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Telefon, TV ve bilgisayarda internet çekmediği için mecburen mobil veri kullan
5403**71 abone numaram ile Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Mevcut adresime çok yakın, aynı mahalled...e 5 dakika mesafedeki başka bir sitede de aynı abone numarasıyla o adreste yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle aboneliği iptal ettirip farklı bir ISS’ye geçmiştim ve tüm sorunla
İstanbul Kartal’da oturduğum evime Turkcell Superonline üzerinden 500 Mbps internet paketi aldım. Yaklaşık 10 aydır evli...yim ve bu eve taşındığımdan beri interneti kullanıyorum. Kullanıma başladığımdan bu yana internetim sürekli kesiliyor, bazı günler 20–30 saat boyunca hiç internetim olmuyor ve bu d
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır haftada en az 2 gün internetim tamamen kesiliyo...r, şu anda da internetim kesik durumda. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmıyor, internetim ortalama 2 saat gidiyor ve kendi kendine ne zaman is
Superonline Superbox 1 TB paketini ZTE modem ile yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve hizmet başladığı günden beri sürekli... kopma ve aşırı kötü bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hem sık sık kesiliyor hem de bağlıyken dahi stabil değil; bu nedenle işimle ilgili önemli mağduriyetler yaşamaya başladım
Turkcell Superonline Bağcılar İstanbul bölgesinde kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık son iki haftadır sürekl...i kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve kesilmediği zamanlarda da oldukça yavaş çalışıyor. Bu sorunlar nedeniyle Turkcell
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Üsküdar’daki adresimde bugün sabah saat 11.00’den ber...i internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 5756**57’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda portlarda oluşan bir arıza olduğu söyleniyor; ancak bu sorun sadece bugüne özel değil,
Superonline 1000 Mbps fiber paket kullanıcısıyım, ancak yaklaşık 2025 Ağust...os ayından beri internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bağlantı sürek
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Kocaeli İzmit 28 Haziran Mahallesi’nde her ay düzenli ola...rak 4–5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son dönemde kesintiler 10 saate varan süreleri buluyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100