to read complaints and reviews, or file yours. 
İznet Buca Superonline üzerinden aldığım internet ve TV+ hizmetinde, ilk kurulumdan beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor, sinyal daire içine düzgün gelmediği için günde ortalama 4 saat bile internet kullanamıyorum; bu yüzden 6 gündür TV+ izleyemiyor ve internet erişimi olmadığı için çocuğum derslerini komşuda yapmak zorunda kalıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aramama rağmen sorun yerinde tespit edilmedi; 6 gündür arızaya yönelik ne gelen var ne de arayan. Telefonlara bakılmıyor, sesli mesaj bırakıyorum ama geri dönüş yapılmıyor. Daha önce bina içindeki kablo ve şaft çalışmalarında etrafı kırıp, kırdıkları yerleri kapatmadıkları için de sorun yaşamıştım; buna rağmen aynı özensiz yaklaşım devam ediyor.
Yaklaşık 2 yıldır neredeyse kullanamadığım bir internet hizmeti için her ay düzenli ücret ödüyorum. Binada sadece tek bir operatör üzerinden kurulum yapılabildiği için iptal etme şansım da yok; bu nedenle mağduriyetim katlanarak artıyor.
Arızanın bir an önce yerinde incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve yaklaşık 2 yıldır tam anlamıyla faydalanamadığım internet hizmeti için ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzmir Buca Adatepe'de Superonline İznet bayisi üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Altı gündür bağlantı sorunum var....
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, 07.01.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen çalışmıyor. İnternet ve TV bağlantım hiç yok ve bu kesinti apartmandaki tüm daireleri etkileyen, bina genelinde yaşanan bir sorun. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ...
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketiyle ilgili olarak Aralık ayı sonundan bu yana, yaklaşık 2,5 aydır ciddi ve kabul edilemez düzeyde bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantımda her gün, gün boyu sürekli olarak bölgesel paket kaybı yaşanmakta ve tarafıma satılan tarifede ...
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili 27 Kasım’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 6 gündür internetim sürekli kopuyor ve son 24 saattir ise tamamen internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemlerinde arıza kaydı açılıp, 'sorun giderildi, internet sağlandı' şeklinde ger...
Superonline fiber internet hizmetini, daha iyi bir performans beklentisiyle tercih ettim. Ancak kurulum için gelen ekip yeterince ilgili değildi ve ekip gittikten yaklaşık bir saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Kurulumun üzerinden 5 gün geçti ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım...
Yorumlar